Cada día el servicio en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) va de mal en peor, ahora todos los derechohabientes que acuden para que les hagan los estudios de rayos X tienen que comprar sus discos para que les guarden sus resultados, porque no hay acetatos y el radiólogo o médico es quien le pide al paciente que lleve un disco para que guarden los resultados y lo tenga a mano; es el colmo, porque no hay medicamentos y ahora te piden hasta un disco para que te den los resultados de los rayos X, cuando la institución debe proporcionar ese material, señaló José Arias Rodríguez, derechohabiente del sistema.
Expresó que los familiares de los pacientes del IMSS van confiados en esta institución médica para que el enfermo sea atendido como debe ser, pero desafortunadamente cuando llegan al nosocomio encuentran muchos vicios, desde la falta de medicamentos, médicos, enfermeras platicando como si estuvieran en el mercado, entre otros, en el cual ahora se incluye que el paciente es quien debe comprar un disco para que guarden los resultados de los estudios de rayos X.
Indicó que ante ello considera que el servicio en este hospital va de mal en peor; pues los familiares tienen que comprar los medicamentos en farmacias particulares cuando el paciente se encuentra de gravedad o requieren de urgencia algunos medicamentos o materiales de curación; ya que los médicos señalan que no hay recursos en el IMSS y que los medicamentos están muy racionados.
Agregó que hay mucha queja en este hospital, desde el paciente que va por un dolor, pues no hay ni analgésicos, hasta los que requieren ser trasladados a la ciudad de Campeche para algunos tratamientos, ya que las ambulancias se encuentran muy descuidadas y no garantizan en nada la seguridad de los pacientes.
Explicó que por ejemplo él que tiene que estar viajando a la ciudad de Campeche por un tratamiento de hemorroides, le están suprimiendo el pasaje de su acompañante, además en el IMSS ya no les otorgan el pasaje de forma directa, sino que el paciente es quien tiene que comprar los boletos para su traslado a Campeche y cuando regresen tienen que llevar el comprobante de ese gasto a la administración, y el reembolso lo vienen recibiendo en dos o tres meses.
“Los derechohabientes sólo estamos pidiendo que nos den el trato que merecemos en este hospital, que nos den los medicamentos para nuestro tratamiento, que en el IMSS nos entreguen los resultados de todos los estudios de rayos X, sin que tengamos que estar comprando los discos, no es mucho la cantidad, son 10 pesos, pero nosotros como derechohabientes no tenemos la obligación de comprar el disco; es obligación y responsabilidad del director de esta institución ver que el hospital cuente con todo lo necesario para darle una buena atención al paciente”, finalizó.
(Texto y fotos: Fernando Kantún)