Vecinos de la Región 200 solicitaron el apoyo de cuerpos de rescate y urgencias, luego de percatarse de que un hombre se encontraba atrapado en un cenote ubicado en las inmediaciones de la colonia La Jungla. El hombre llevaba varias horas intentando salir hasta que, finalmente, los bomberos realizaron el rescate. Posteriormente, fue trasladado a un hospital a bordo de una ambulancia.
El rescate ocurrió antes de las 16:00 horas y, según la información recabada, el hombre de la tercera edad, quien vive en esas calles, al parecer buscaba un refugio nuevo cuando cayó al cenote. Debido a una lesión en una pierna al llegar al fondo, ya no se pudo mover y tampoco tenía aliento para solicitar auxilio.
Nadie sabe cuánto tiempo llevaba en el lugar; las personas desconocen si fueron solo horas. Sin embargo, debido a que estaba deshidratado, se presume que estuvo al menos un día al fondo de ese cenote hasta que gente que pasaba por el lugar logró percatarse de su presencia. Por ello, llamaron al número de emergencias 911. Llegaron elementos de la Secretaría Municipal de Seguridad Ciudadana y Tránsito (SMSCyT), quienes, al ver lo complejo del acceso para llegar hasta él, solicitaron la intervención de los cuerpos de emergencia y rescate.
Algunos vecinos lograron reconocerlo, ya que están acostumbrados a verlo en la zona, pernoctando en la calle y pidiendo dinero para poder comer todos los días. Sin embargo, nadie recordó cuándo fue la última vez que estuvo cerca de sus hogares.
Elementos del Heroico Cuerpo de Bomberos, Protección Civil y paramédicos de la Cruz Roja trabajaron en conjunto para poder realizar el rescate. El hombre tuvo que ser estabilizado estando al fondo del cenote y posteriormente se realizaron las maniobras para poder sacarlo de ahí.
Una vez que estuvo a salvo, le brindaron los primeros auxilios y lo trasladaron al Hospital Jesús Kumate Rodríguez, cuyo estado de salud, hasta el cierre de esta edición, era reservado. Se desconoce también si podría ser canalizado a un refugio una vez que sea dado de alta.