TENABO, Cam., 7 de mayo.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en el municipio, dio a conocer que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la empresa que más denuncias ha recibido de los habitantes en este mes de mayo (con cinco por cobros excesivos), las cuales todas han sido atendidas.
El responsable del módulo de la Profeco en el municipio, Angel Alberto Collí Chan, dijo que las quejas que se han presentado, han sido para la CFE, las cuales han sido atendidas por la Profeco para su solución, ya que tenemos el compromiso de velar por el bienestar del consumidor.
Señaló que dentro de las funciones de la dependencia a su cargo está el de investigar las denuncias interpuestas por cobros indebidos en el consumo de energía eléctrica, e indicó que los cobros altos que se han registrado, en su gran mayoría han sido por malas lecturas que se han realizado a los medidores de los afectados.
Aunado a ello, el mal hábito de los consumidores en dejar conectados sus aparatos electrodomésticos sin utilizarlos, lo que genera un consumo mayor que cuando están en función, por lo que al rebasar el excedente de consumo, es cuando muchas veces vienen los recargos en los recibos de luz.
Al final, recomendó a los usuarios llevar el control de su consumo, apagar focos cuando no sean necesarios, y desconectar los aparatos electrodomésticos después de usarlos, ya que todo equipo conectado, aunque esté apagado, consume energía eléctrica.
(Javier Pool)