El Centro de Conciliación Laboral recibe más de 600 casos semanales, principalmente por despidos injustificados, un incremento del 30 por ciento con relación al 2024, afirmó Iván Andrés Figueroa Reyna, director de la dependencia estatal.
Destacó que el mayor número de quejas se concentran en la industria hotelera, particularmente en Playa del Carmen. “Esto se debe a que, con frecuencia, los trabajadores desconocen el proceso adecuado para resolver sus conflictos laborales”, dijo.
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“Estamos atendiendo alrededor de 600 quejas semanales en promedio, principalmente por despidos injustificados y conflictos por prestaciones laborales”, señaló.
Con frecuencia, los empleados desconocen el proceso adecuado para resolver sus conflictos laborales. “Muchos trabajadores acuden primero a la Junta de Conciliación o a instancias que ya no son competentes bajo el nuevo sistema de justicia laboral. Esto provoca retrasos y, en ocasiones, la pérdida de plazos para defender sus derechos”, explicó.
Uno de los principales logros del Centro es la alta tasa de conciliación, ya que el 70% de las quejas terminan en un convenio entre las partes, evitando procesos judiciales largos y costosos.
“El Centro de Conciliación no es un tribunal ni dicta sentencias, nuestra labor es mediar entre las partes y explicar los derechos de los trabajadores, que son irrenunciables. Nuestro objetivo es que ambas partes lleguen a un acuerdo justo”, detalló.
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Pese a ello, aún persisten casos de contratos no firmados, falta de altas en el Seguro Social y ausencia de recibos de pago, aunque estas prácticas han disminuido con base en los programas implementados por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, tanto estatal como federal.
Al respecto, precisó que entre el 35 al 40 por ciento de los casos presentan irregularidades como falta de contratos o recibos, “pero esto ha ido a la baja con las campañas de concientización y apertura de nuevas oficinas, entre ellas la de Cozumel”.
Por otro lado, mencionó que al concluir el periodo para el pago de utilidades (30 de mayo), esperan que, a partir de este lunes 2 de junio, haya quejas en la dependencia.
Las empresas que no cumplan con esta obligación se podrían estar haciendo acreedoras a multas que van desde los 28 mil 285 pesos hasta los 567 mil 700 pesos en este 2025, de acuerdo con Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).
