La directora del Hospital Psiquiátrico “Yucatán”, Tarin Paris Hernández Sánchez, expuso que se trabajará para hacer de este nosocomio un lugar de referencia en cuanto a la atención que reciben los pacientes y sus familiares, además de que, por su calidad, seguir recibiendo a los residentes que llegan año con año.
Entrevistada sobre esta nueva encomienda, la especialista dijo que la idea principal, lo más importante, es la atención que van a recibir los pacientes y los familiares y se empezará trabajando para que el hospital sea un lugar de trabajo que sea ameno, que sea un lugar de respeto, cordial.
“En el que como trabajadores que estamos acá todos los días sea un lugar así, para trabajar y eso se va a reflejar en el bienestar, en una buena atención de las pacientes a sus familiares. Trabajaremos para que impere ese clima de respeto y de cordialidad, es lo primero que estamos haciendo”, afirmó.
Expuso que se buscará que el hospital vuelva a ser un hospital psiquiátrico y que trabaje en base a protocolos, a manuales de procedimiento, como se trabaja en las demás instituciones de su naturaleza, por lo que se dejará de implementar el Modelo Hidalgo.
“Hablamos de protocolos y manuales para que haya un camino que seguir ante cada situación, que el servicio de enfermería tenga un camino de cómo actuar ante ciertas situaciones, desde que llega el paciente, cuando ingresa a urgencias, quién lo atiende, cuando ya pasó al servicio de hospitalización o a consulta externa, qué es lo que sigue y los procedimientos son en base a normas y están escritos”, comentó.
No más Modelo Hidalgo
Dijo que en las Normas Oficiales y en la Ley General de Salud están ya establecidos los procedimientos que se deben seguir.
“Por ejemplo, lo que queremos hacer es regresar a dar el servicio que sea suficiente para la cantidad de pacientes; por ejemplo, en la consulta externa hoy día las citas están desde diciembre que se les da la consulta y una nueva hasta el mes de abril y eso es mucho tiempo el que esperan entre una consulta y otra”.
“Eso no es nada más el hecho de que estamos haciendo esperar al paciente, sino que se pierde la continuidad y eso hace que se sature el servicio de urgencias y ahora con el apoyo de la Secretaría de Salud vamos a poder contar con médicos que ya trabajaban en la institución pero que por alguna razón no estaban, volverán y para mejor atención”, señaló.
En este tenor, dijo que se podrán aportar los tiempos de consulta y para tener un mayor acceso al servicio de urgencias, es algo que es muy importante, al tratarse de un servicio de urgencias los 7 días las 24 horas.
En cuanto al Modelo Hidalgo, dijo que ya se ha demostrado que no funciona para el tema de un hospital psiquiátrico.
“Nos dimos cuenta que no funcionó, que en otros lugares se había intentado y se ha dejado de lado porque no es un modelo que funcione con un hospital psiquiátrico. Trabajaremos como hospital psiquiátrico y se rige a través de normas, de manuales de procedimientos y es indispensable para el buen funcionamiento”, precisó.
Dijo que una de las carencias que habrá que solventar es la falta de personal, el que hace falta en todas las áreas: personal médico, enfermería, psicología, administrativos, en todas las áreas, pero hay la disposición de las nuevas autoridades de que se cuente con todo el personal que se necesita.
Acerca de la infraestructura, dIjo que se deben hacer arreglos y adecuaciones, pero confió en que son cosas que se pueden arreglar para seguir trabajando, por lo que dijo que hay un buen panorama para sacar adelante el hospital.
Transparentes
Aseguró que el funcionamiento del hospital será con transparencia y en este sentido se refirió, por ejemplo, a las quejas que se han dado en el hospital.
“Siembre habrá quejas y es algo que en todos los hospitales ocurre y trabajamos todos los días con personas y, sin embargo, el hecho de recibir una queja, lo haremos porque es nuestra obligación, pero trataremos de solucionar y ponerle una solución. No lo vamos a evitar, no tenemos para nada esa visión de dejar de lado, esconder, evitar”.
“Si hay algo que algún paciente, familiar, que no le gustó el trato, estamos en esa disposición y es la única finalidad que haremos que el hospital tenga un buen funcionamiento día con día, para crecer como institución”.
“Quejas siempre ha habido y estamos en disposición de atenderlas y solucionarlas y de no perseguir a los trabajadores que tengan una queja ni nada por el estilo, venimos con un ánimo de respetar, de trabajar en equipo”, señaló.
Programas exitosos continuarán
Dijo que programas exitosos como el Programa Integral de Atención al Suicidio (PIAS) que dirige el Dr. Gaspar Baquedano, sin duda continuarán, primero, porque hay un grave problema de intentos suicidas y de suicidios consumados.
“Estamos en el ánimo de continuar con este programa porque sabemos que se tiene que dar atención precisa, no sólo a los que ya llegaron a solicitar la consulta, sino ahora también mucho más apoyo a la prevención, desde edades muy tempranas porque en niños y adolescentes los trastornos de depresión y ansiedad, aparecen cada vez a edades más tempranas”.
“Es indispensable, hay que hacer una revisión de este programa y ver cómo podemos seguir trabajando con ellos y mejorar”, comentó.
Residentes
Hernández Sánchez dijo que es prioridad seguir trabajando con los residentes que cada año llegan al Hospital.
“Somos un hospital que la residencia médica se consiguió y se ha mantenido; queremos volver a ser un hospital de referencia en la península en cuanto a los pacientes, pero también en cuanto a la recepción de residentes, porque a nivel nacional es algo muy importante que tiene que ver con la calidad y la buena atención; año con año asignadas tres plazas y en este año ya tenemos esas plazas, comienzan el primer día de marzo”, comentó.
“Queremos que vuelva ser un hospital que sea la primera opción de los estudiantes que hayan pasado el examen nacional, por la calidad del programa académico, los médicos que los supervisan”, agregó.
Formación
La hoy directora del Hospital Psiquiátrico es médico general egresada de al UADY. Después de la carrera cursó la especialidad en el Hospital Psiquiátrico “Fray Bernardino” en la Ciudad de México y ahí estudió psiquiatría y posteriormente tomó un curso de alta especialidad, avalado por la UNAM, en psiquiatría legal.
Cuando terminó sus estudios regresó a Yucatán y trabajó por 2 años en la subdirección médica del Hospital Psiquiátrico Yucatán y luego, cuando terminó este encargo, siguió en el hospital en la psiquiatría clínica y en lo privado.
“He estado en varios servicios del hospital, infantil, consulta externa, hospitalización y sé cómo funciona, conozco a muchos de los compañeros de todas las áreas y eso nos permitirá avanzar de mejor manera”, mencionó.
(David Rico)
