Durante las vacaciones de Verano 2025, se espera que el Tren Maya sea uno de los transportes más utilizados por el turismo para trasladarse en el Sureste de México; sin embargo, muchos desconocen datos importantes, entre ellos el peso de equipaje permitido para llevar en el vagón.
El Tren Maya mantiene sus operaciones como si fuera un autobús, pero sus medidas de seguridad son iguales que al abordar un avión en el aeropuerto.
También se revisa el equipaje que se lleva al abordar, pasando por un escáner similar al de los aeropuertos con el fin de preservar la seguridad de los usuarios.
Además, cada pasajero puede llevar una maleta o mochila de hasta 25 kg con dimensiones máximas de 55 cm x 40 cm x 25 cm, además de un artículo personal.
Las maletas de mano no deben pesar más de 5 kilos y se permite un equipaje de mano adicional, siempre que quepa en los compartimentos superiores o debajo del asiento.
Noticia Destacada
Tren Maya y el Puerto de Altura de Progreso, con alta demanda de mano de obra en Yucatán
Política de Equipaje para Pasajeros
Responsabilidad del equipaje: Cada pasajero es responsable en todo momento de su equipaje. En caso de pérdida o daño ocasionado por un accidente ferroviario, el seguro de viajero cubrirá hasta el equivalente a 20 veces el valor diario de la Unidad de Medida y Actualización (UMA).
Revisión de equipaje: Todo equipaje podrá ser sometido a revisión aleatoria por parte de las autoridades competentes de la estación, tanto antes del abordaje como durante el trayecto, siempre en presencia del pasajero. Si el pasajero se rehúsa a la revisión, no podrá abordar ni continuar el viaje.
Reporte de incidentes: Cualquier situación irregular deberá ser reportada inmediatamente al Supervisor a bordo o al Jefe de Estación, quienes determinarán las acciones correspondientes.
Equipaje permitido sin costo adicional: Una maleta de hasta 66 x 42 x 26 cm y un máximo de 23 kg. Una maleta de cabina de hasta 55 x 40 x 25 cm y 10 kg. Un artículo personal que el pasajero pueda manejar por sí mismo sin asistencia.
Artículos personales permitidos: Se consideran artículos personales:
- Mochila de estudiante
- Portafolio
- Bolsa de mano
- Instrumentos musicales en funda (máximo 30 x 120 x 38 cm)
Estos deben colocarse en el compartimento de equipaje voluminoso, ubicado en la entrada de cada coche.
Equipaje no permitido sin costo: No se permite transportar equipaje de carga. Cualquier maleta, bolsa, bulto, caja o similar que exceda las dimensiones o el peso establecidos tendrá un costo adicional según las tarifas de la empresa.
Equipaje NO permitido en el Tren Maya
Para garantizar la seguridad de todos los pasajeros, el Tren Maya establece una lista de objetos y sustancias cuyo transporte está estrictamente prohibido. En primer lugar, queda terminantemente prohibido llevar materiales peligrosos, como gasolina, diésel, petróleo, thinner, gases, pinturas, aceites, acumuladores, y en general cualquier producto inflamable o que represente un riesgo para la seguridad a bordo.
Noticia Destacada
Tren Maya estrena pase para “viajes ilimitados” de Mérida a Tulum: Conoce su costo y recorrido
Tampoco se permitirá el ingreso con armas de fuego de ningún calibre, ni con objetos punzocortantes como navajas, tijeras, cuchillos o machetes. Las pilas en mal estado o defectuosas, así como cualquier otro tipo de sustancia peligrosa, también están prohibidas.
De igual forma, está totalmente prohibido portar o consumir sustancias ilegales. Si se detecta la posesión o el consumo de estupefacientes o productos químicos prohibidos por las autoridades federales, tanto las sustancias como las personas involucradas serán puestas a disposición de las autoridades competentes.
¿Se puede viajar con mascotas en el Tren Maya?
El Tren Maya permitirá el transporte de animales, siempre y cuando se trate de mascotas domésticas o de compañía. Entre las especies aceptadas se encuentran perros, gatos, hámsteres y conejos, los cuales podrán abordar bajo ciertas condiciones específicas.
Cada viajero podrá transportar únicamente una mascota, con un peso máximo de 10 kilogramos, y esta deberá ir dentro de una transportadora cuyas dimensiones no excedan los 60x35x35 centímetros. La jaula o caja de transporte deberá colocarse a los pies del viajero o encima de su regazo, sin ocupar un asiento adicional.
Es obligatorio que las mascotas estén bajo el control de su dueño durante todo el trayecto, desde el abordaje hasta el descenso. Asimismo, es necesario documentarlas al menos 60 minutos antes de abordar. En ningún caso se permitirá que las mascotas caminen por los pasillos sin correa o se suban a los asientos del tren.
En caso de que algún pasajero manifieste incomodidad o las mascotas ocasionen molestias, el personal a bordo evaluará la mejor alternativa para reubicar a los pasajeros involucrados y garantizar la comodidad de todos.