Durante el primer trimestre del año, las denuncias por despidos injustificados ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) incrementaron un 32 por ciento. En este 2026 se registraron 2,562 casos, frente a los 1,729 reportados en el mismo lapso de 2025.
Trabajadores del sector manifiestan incertidumbre ante la temporada baja y el riesgo de perder su fuente de ingresos. Asimismo, empleados han sido notificados sobre próximas remodelaciones en los hoteles donde laboran, sin que se les confirme si mantendrán sus pagos o serán liquidados conforme a la ley.
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Reportes oficiales de la STPS en Quintana Roo, encabezada por Verónica Salinas Mozo, indican que también aumentó el número de personas que recibieron finiquito por rescisión laboral, pasando de 185 en el primer trimestre del año previo a 483 en el actual. La situación es similar en el pago de prestaciones pendientes, rubro que subió de 938 a 1,113 casos en el periodo de enero a marzo.
Este panorama podría agravarse debido a que, según testimonios de la industria turística y náutica, la temporada baja genera ocupaciones mínimas en algunos destinos del Caribe Mexicano. Aunque la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya indica una ocupación acumulada del 77.6 por ciento en sus más de 47,600 cuartos, en establecimientos de zonas como El Dorado apenas operan al 20 por ciento. Javier Herrera, trabajador del sector, afirmó que debido a estas cifras han "dejado ir" a gran parte de la plantilla laboral.
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En Cancún, Daniel, empleado en la zona hotelera, mencionó que su centro de hospedaje mantiene niveles superiores al 70 por ciento; sin embargo, el personal fue informado que en agosto el complejo entrará en fase de remodelación. "Aún no sabemos si seguiremos contratados o nos darán de baja. Eso nos tiene en incertidumbre para planes a mediano plazo y certeza económica", expresó.
La Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres reporta que actualmente 2,475 habitaciones se encuentran en proceso de mantenimiento, de un total de 58,694 llaves en estos destinos. Un ejemplo es el hotel Riu Península, el cual entró en remodelación el 6 de abril y planea reabrir el 26 de julio, sin precisar la situación laboral de sus colaboradores durante este cierre temporal.
