Miles de contribuyentes se vieron afectados este 14 de octubre de 2025 tras el paro nacional de trabajadores del Servicio de Administración Tributaria (SAT), quienes exigen un aumento salarial y mejores condiciones laborales.
El movimiento provocó el cierre temporal de múltiples oficinas en todo el país, dejando sin atención a usuarios con citas previamente agendadas.
Si fuiste uno de los afectados, reprogramar tu cita es posible, pero debes seguir ciertos pasos clave, ya que el sistema no permite simplemente modificar fecha u hora.
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Paso a paso: cómo reprogramar una cita cancelada en el SAT
1. Ingresa al portal oficial
Visita el sitio de citas del SAT.
2. Consulta tu cita actual
Selecciona la opción "Consultar/Gestionar cita". Deberás ingresar tu RFC y el correo electrónico con el que hiciste tu cita original.
3. Confirma tu identidad
Recibirás un código de verificación (token) por correo electrónico. Una vez ingresado, podrás ver tu cita y cancelarla.
4. Cancela la cita
Haz clic en la opción de cancelación para liberar tu lugar en el sistema.
5. Espera si fue una inasistencia
Si no asististe a la cita sin cancelarla, el sistema te puede bloquear entre 3 a 30 días. En ese caso, deberás esperar antes de agendar otra.
6. Agenda una nueva cita
Vuelve al portal e inicia el proceso de agendamiento. Si perdiste la anterior, usa un correo distinto para evitar restricciones.
7. Revisa disponibilidad
El sistema te mostrará horarios disponibles o te colocará en fila virtual. Si hay cupo, recibirás confirmación; si no, el SAT te notificará por correo cuando haya un espacio libre.
Consideraciones clave para evitar errores
- Intransferible: Las citas son personales y no se pueden ceder a otra persona.
- Cambio de sede: Si necesitas ir a otra oficina, cancela tu cita actual y vuelve a agendar.
- Correo activo: Revisa frecuentemente tu bandeja de entrada (y spam), ya que el SAT notificará por esa vía la reprogramación o apertura de espacios.
¿Qué hacer si no puedes acceder al portal?
Ante fallas en el sistema o saturación por alta demanda, puedes acudir directamente a una oficina del SAT únicamente si es urgente, aunque lo más recomendable es esperar a que se reactive el sistema o a que te notifiquen una nueva cita disponible.
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