Ciudadanos del municipio de Calkiní denunciaron prácticas irregulares por parte de brigadistas de la compañía AT&T, quienes recorren las calles preguntando la compañía de telefonía de los usuarios y, sin su consentimiento, realizan el cambio de compañía telefónica, generando inconformidad entre los afectados.
Uno de los casos fue el de Víctor Uc Haas, originario de Nunkiní, quien relató que al salir de una zapatería en la cabecera municipal, fue abordado por dos brigadistas que, tras preguntar a qué compañía pertenecía su línea (Telcel), pidieron su número y realizaron el cambio sin su autorización, cobrándole posteriormente 100 pesos por un nuevo chip.
El problema se agrava porque AT&T no tiene oficinas en Calkiní y los afectados deben acudir a Plaza Galerías en Campeche para recoger el chip y pagar cargos adicionales que pueden sumar hasta 280 pesos. Además, el servicio en la zona es deficiente y muchos usuarios quedan sin señal o sin acceso completo a internet.
Otros testimonios coinciden en que AT&T no tiene cobertura en Nunkiní y que quienes han sido cambiados de compañía deben esperar tres meses para regresar a Telcel.
Uc Haas denunció el hecho ante los números de emergencia, pero los responsables huyeron del lugar. La población exige una intervención de Profeco para frenar estos abusos.