Por Karina Carrión
COZUMEL, 27 de agosto.- Todo un viacrucis padecen los derechohabientes que tienen que acudir en últimas fechas a las instalaciones del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Cozumel, debido a que éste carece de aire acondicionado en ciertas áreas, como la de urgencias, lo que lejos de hacer sentir mejor a los enfermos, complica su estadía en el hospital.
De acuerdo con derechohabientes del nosocomio, continúan padeciendo de un servicio sin calidad, lo que coincidieron, es reflejo del desinterés de algunos delegados estatales que no visitan la clínica de Cozumel, a lo que le agregan la falta de recurso que se tiene para cada uno de los servicios que se presume, deberían de prestarles.
Los usuarios de dicha institución médica detallaron que existen áreas en las que se padece de mucho calor, porque no cuentan con un sistema de aire acondicionado de calidad, lo que deriva en que tengan que padecer de calor durante las horas de espera de atención de los médicos y en casos más críticos, de los que tienen que dormir en el edificio al tener a pacientes enfermos.
Una de las inconformes aseguró que el problema no es reciente, que ha sido desde hace varios meses que le ha tocado acudir al hospital para atención de su familiar y desde entonces ha cuestionado sobre las fallas en el aire acondicionado, pues consideró que más que un lujo es una necesidad para la estadía y mejoramiento de los pacientes ahí internados, entre estos su consanguíneo.
Otro de los derechohabientes aseguró haber pasado una mala noche porque en el área de urgencias no se tiene aire acondicionado y por ello tuvo que llevar un ventilador para comodidad de su pariente, que de por sí está padeciendo con una enfermedad a lo que se suma la molestia del calor.
A esta queja se suma el padecimiento de otros usuarios que tienen que llegar por sus medicamentos al área de farmacia, debido a que aseguraron, tiene más de un año que se carece de climatización en esa área donde se compadecieron del personal que tiene que estar encerrado dando la atención, debido a que la ventilación es mínima, refiriendo que ya han reportado la problemática, pero que siguen sin tener una respuesta o solución, por lo que esperan que en verdad se tomen cartas en el asunto.