Agencias de viajes y touroperadores del sur de Quintana Roo denuncian el abandono por parte del Gobierno Estatal en lo que se refiere a promoción, de modo que no cuentan con un respaldo que los ayude a captar más visitantes, ya que es la zona norte de la entidad la que se vende a nacionales y extranjeros, dejando de lado destinos como balnearios naturales y zonas arqueológicas de interés.
En ese sentido, el personal de las agencias de viajes señaló que la mayoría de los paquetes que les ofrecen a los turistas son hacia la Riviera Maya, puesto que aunque existen opciones para vacacionar en la zona sur estos son menos solicitados, entonces son pocas las agencias que los ofrecen, ya que los viajeros no se sienten atraídos por conocer esta parte del estado, debido a que desconocer los atractivos que existen en la zona.
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Asimismo, señalaron que el turismo que más se solicita en la zona sur es el cultural, por lo que los viajes suelen ser hacia las zonas arqueológicas, sin embargo, son pocas las veces que se llega hasta Oxtankah, puesto que generalmente sólo bajan hasta la zona de Bacalar, por lo que se deja de lado la ciudad de Chetumal y toda la Ribera del Río Hondo, salvo que los turistas soliciten que se les lleve ahí, pero esto suele ocurrir en pocas ocasiones.
Por su parte, los vendedores de tours reiteraron que existe muy poca difusión para las zonas de Mahahual, Chetumal y Bacalar, de modo que consideran que las supuestas acciones que se realizan desde el Gobierno Estatal son sólo una simulación, debido a que en la realidad no se ven reflejadas, pues el sector turístico de la zona sur de la entidad lleva meses padeciendo su temporada más baja desde la pandemia por COVID-19.
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De igual manera, señalaron que la ciudad capital es la que menos explotación turística recibe, cuando realmente tiene mucho que ofrecer; mientras que Mahahual es un sitio de interés que se vende más como zona de inversión que para atraer visitantes, de modo que sea la comunidad que se vea favorecida.
En el caso del sector hotelero, el presidente de la Asociación de Hoteles del Centro y Sur de Quintana Roo, Raúl Andrade Angulo, mencionó que se encuentra trabajando con el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), para que el sur sea volteado a ver y no se olviden de que cuenta con diversos atractivos turísticos.
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Al respecto, destacó: “En la zona sur contamos con atractivos históricos, culturales, sol y playa, áreas arqueológicas; esto es, somos la suma de varios elementos que en conjunto nos convierten en un destino con muchos atractivos. Así se lo hemos planteado al CPTQ, para que todas sus campañas relacionadas con el lugar consideren esos factores”.