La Agencia Reguladora del Transporte del Estado (ARTEC) aún está a tiempo de corregir las fallas del sistema de transporte público urbano Ko’ox y evitar una oleada de protestas ciudadanas a partir del 1 de febrero, cuando inicien los cobros por este servicio, advirtieron integrantes de la Junta de Gobierno y Administración del Congreso del Estado, quienes señalaron que la prioridad debe ser afectar lo menos posible a las y los campechanos.
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Diputados de Campeche señalan incapacidad operativa de ARTEC en la distribución de tarjetas Ko’ox
El vicepresidente del Poder Legislativo, diputado Pedro Armentía López, lamentó que las quejas ciudadanas sean consecuencia de una deficiente planeación y ejecución desde el arranque del sistema, lo que ha derivado en una creciente inconformidad social.
Indicó que, pese al tiempo transcurrido para corregir las deficiencias, los problemas no solo persisten, sino que se han agravado, especialmente en la distribución de las tarjetas.
Consideró legítimas las manifestaciones ciudadanas ante la falta de soluciones y rechazó que se trate de un tema político; incluso señaló una evidente incapacidad operativa por parte de la ARTEC al no contar con los insumos ni la logística necesarios para atender la demanda de usuarios, situación que ha generado filas, confusión y molestia entre la población.
Adelantó que el verdadero impacto del sistema se reflejará con el inicio de los cobros, cuando se ponga a prueba la segunda etapa del Ko’ox, pues subrayó que persisten dudas sobre la correcta aplicación de tarifas, la ausencia de telemetría y la falta de claridad en los transbordos, lo que podría derivar en mayores inconformidades.
Por su parte, el vocal del Poder Legislativo, diputado Miguel Ángel Pool Alpuche, coincidió en que el inicio de los cobros será un momento crítico para evaluar la aceptación ciudadana del sistema.
Omisión
Señaló que desde el arranque de operaciones se advirtió sobre un manejo inadecuado y una deficiente comunicación con los usuarios, observaciones que no fueron atendidas oportunamente.
El legislador enfatizó que la prioridad debe ser evitar afectaciones a la ciudadanía, ya que la falta de información clara y transparente ha colocado a los usuarios en un escenario de incertidumbre.
Añadió que, de no corregirse estas fallas, el cobro del servicio no solo generará molestia, sino también confusión generalizada entre quienes dependen diariamente del transporte público.