A sólo unas semanas de que se registraran problemas con el suministro de agua potable luego de que la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) realizara un corte del servicio para llevar a cabo un cambio de tubería fuera de Chetumal, de nueva cuenta dejan sin agua a la ciudad capital, afectando a los habitantes de, al menos, 12 colonias.
De acuerdo con la información, la CAPA estaría realizando mejoras a la infraestructura hidráulica correspondiente al tanque superficial del sector Insurgentes, por lo que las colonias afectadas son David Gustavo, Adolfo López Mateos, Centro, Venustiano Carranza, Las Casitas, Infonavit, Aarón Merino, FOVISSSTE 6ta etapa, Residencial Caribe, Fraccionamiento del Mar, Bahía, Las Brisas, La Isla, S.A.H.O.P, Ley Federal de Aguas, Naval, Francisco J. Mujica, Bugambilias y Josefa Ortiz de Domínguez.
Al respecto, el comunicado emitido por la paraestatal señalaba que el servicio se suspendería desde el día martes 08 de abril a partir de las 17:00 horas, hasta el día miércoles 09 de abril a las 07:00 horas; no obstante, en varias de las colonias mencionadas desde la mañana del martes no contaban con suministro de agua potable, y las colonias en las que sí había agua la presión de esta era muy baja.
De igual manera, el servicio no fue restituido la mañana del miércoles, puesto que pasado el mediodía aún había colonias que no contaban con agua potable. Cabe mencionar que, además, en las colonias donde el agua regresó esta se encontraba con una coloración café, por lo que no podía ser utilizada para uso doméstico como lavar los trastes o bañarse, toda vez que no llegó limpia y la presencia de arenillas podría derivar en problemas de salud.
Cabe mencionar que hasta el momento la dependencia no ha emitido algún comunicado, además de que la ciudadanía está en la espera de que el servicio sea restablecido de manera adecuada, de modo que el agua que llega a los domicilios se encuentre en condiciones óptimas para ser utilizada sin problema.