Usuarios de la Casa de Justicia en Ciudad del Carmen denunciaron que este recinto lejos de ser un lugar que garantice los derechos de las personas, los viola y es que quienes enfrentan alguna discapacidad o en dado caso tienen dificultades para subir escaleras, no pueden usar el elevador, pues este no sirve, un problema que no es de ahora y que pese a que saben que incurren en una falta de movilidad para un sector vulnerable de la población, siguen sin atenderlo.
De acuerdo a testimonios de usuarios, desde abogados hasta ciudadanos que realizan trámites, este edificio permanece casi siempre limpio, sin embargo, hay algunas deficiencias a las que no se les ha tomado importancia y justamente es el caso del elevador, un equipo que es indispensable porque aunque es minoritaria la cantidad de personas con alguna discapacidad que llega a usar los servicios, llegan muchos adultos mayores o personas jóvenes con problemas en rodillas, que simplemente no pueden subir escaleras.
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El problema del elevador se ha vuelto en una constante en edificios públicos, en Ciudad del Carmen el más criticado y evidenciado es el del Hospital Rural IMSS-Bienestar, María del Socorro Quiroga Aguilar, sin embargo, se sabe que esto también sucede en la Clínica de PEMEX ubicada en Santa Rita.
Cabe señalar que un edificio público que no cuente con accesibilidad para personas con discapacidad, atenta contra la dignidad humana, por la forma en la que tienen que subir o bajar del edificio.
Los usuarios afectados indican que colocar una nota en el buzón de quejas y sugerencias no solamente podría ser no atendido, sino que además, el motivo suficiente para que su caso sea encarpetado por denunciar algo que es más que evidente que se trata de una violación a los derechos humanos de las personas con discapacidad.
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Lamentaron que siendo un edificio donde debe impartirse justicia, sea el lugar más injusto para quienes tienen dificultades para poder caminar o usan aparatos para desplazarse como sillas de ruedas, muletas o andaderas.
Los afectados confían que el haber enviado las denuncias a los medios de comunicación podría ser el mecanismo más eficaz sin represalias para que reparen el elevador de la Casa de Justicia de Ciudad del Carmen, ya que, como es bien sabido cuando hacen un trámite deben desplazarse por varios edificios dentro del mismo recinto, incluyendo en planta baja o primera planta, por lo que, no contar con ello, representa afectaciones para su salud, pero además un riesgo de caídas que puede generar mayores consecuencias a su estado físico.