Miles de usuarios y conductores de Didi, una de las principales aplicaciones de transporte en México, experimentaron este miércoles 15 de octubre de 2025 una falla masiva que paralizó completamente el servicio desde las primeras horas de la mañana, generando caos y preocupación entre quienes dependen de la plataforma para su movilidad diaria o su sustento económico.
De acuerdo con múltiples reportes los problemas comenzaron alrededor de las 05:00 horas, cuando tanto usuarios como conductores intentaron acceder a la plataforma sin éxito.
La aplicación mostraba de manera recurrente el mensaje: "Error de red. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde", impidiendo por completo:
- Solicitar viajes para usuarios
- Acceder a cuentas de conductor
- Visualizar historial de viajes
- Procesar pagos pendientes
Particularmente preocupante es la situación de los conductores, para quienes Didi representa su fuente principal de ingresos.
Hasta el momento de publicación de esta nota, la empresa Didi no ha emitido un comunicado oficial .
Esta falta de comunicación ha generado mayor frustración entre los afectados, quienes recurren a redes sociales buscando información.
El tema se convirtió rápidamente en tendencia en redes sociales debido a la gran cantidad de reportes simultáneos en distintas ciudades del país, lo que confirma el carácter nacional de la falla.
Usuarios de estados como:
- Ciudad de México
- Estado de México
- Jalisco
- Nuevo León
- Puebla