La Comisión Federal de Electricidad (CFE) reconoció “una serie de fallas” en el suministro en esta ciudad y otros municipios de Quintana Roo, argumentó que son provocadas por sobrecarga debido a la alta demanda, condiciones climáticas adversas y eventos técnicos específicos en infraestructura.
En solicitud de información de PorEsto! a la paraestatal, respecto a los continuos reportes por falta de luz durante varias horas en algunos municipios de la entidad, en donde incluso las interrupciones duran días, la CFE contestó en un comunicado: “comprendemos la molestia de la población, y reiteramos que cada reporte que ingresa a nuestros canales oficiales es registrado y canalizado de inmediato conforme a nuestro protocolo”.
Desde hace varios meses son constantes los apagones e interrupciones de luz en la totalidad de los municipios de la entidad, por lo que vecinos afectados han optado por hacer bloqueos de vialidades y manifestaciones, a fin de que la CFE solucione los problemas que estas fallas provocan.
Aparte de las millonarias afectaciones económicas, pues son miles los damnificados sin energía eléctrica, también hay afectaciones en lo social y en el estado de ánimo de las personas, así como la descompostura de electrodomésticos y alimentos que se echan a perder.
Al respecto, la CFE indicó que el protocolo incluye el diagnóstico remoto, la asignación de cuadrillas y la atención en campo en el menor tiempo posible.
Respecto a cuántos equipos de atención de emergencias están laborando en esta ciudad y otros Ayuntamientos de la entidad, la paraestatal indicó: “actualmente, en la zona de Cancún y municipios cercanos tenemos operando más de 20 cuadrillas de atención a emergencias, que se han reforzado durante esta temporada de calor donde la demanda se incrementa significativamente”.
Sin embargo, debido a la simultaneidad de los reportes, en algunos momentos se han generado retrasos.
La CFE reconoció que existen problemas de infraestructura en la zona, que requiere modernización.
“Esta región ha crecido aceleradamente en los últimos años y, en algunos sectores, la red no fue diseñada para soportar la carga actual. Ya estamos trabajando en proyectos de ampliación y reforzamiento de la red eléctrica en el corto y mediano plazo”, informó.
Aseguró que para solucionar de manera concretas las fallas, están implementando la modernización de transformadores, instalación de equipos de respaldo en zonas críticas, reconfiguración de líneas de distribución y aumento de personal técnico en temporada alta.
Además, explicó, se ha aprobado una inversión importante para fortalecer la infraestructura eléctrica del sureste, sin precisar montos.
“Agradecemos la paciencia de la ciudadanía, y les pedimos que continúen reportando cualquier incidencia a través de los canales oficiales. Estamos trabajando todos los días para asegurar un servicio continuo y de calidad”, señaló.
Y apuntó: “En la Comisión Federal de Electricidad asumimos con total seriedad nuestra responsabilidad de garantizar el suministro eléctrico a todos los ciudadanos”.