Incrementos de hasta 600% en las tarifas de consumo se registran desde que la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) comenzara a renovar los medidores, denunciaron habitantes cuyos recibos llegaron este fin de mes en más de mil pesos, sin utilizar el servicio.
Exigieron a la CAPA que resuelva la situación, ya que de 200 pesos ahora se les están cobrando mil 300, a quienes les llegó un requerimiento inmediato de pago. Recordaron que antes tenían tres días hábiles como límite, a fin de evitar que el caso pasara al departamento de cobranza para proceder jurídicamente.
Acusan que la empresa está recurriendo a la misma práctica de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) de cobrar los usuarios consumos que no realizan.
Este tipo de abusos son expuestos por los afectados en las redes sociales, debido a que no se cuenta con módulo de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Un usuario que se identificó como Ariel, dijo que el mes pasado su pago fue de alrededor de 200 pesos, sin embargo, en esta ocasión su factura llegó por mil 230, eso porque aparece un subsidio de 954 pesos, de lo contrario pagaría más de 2 mil 185 pesos, ya que el medidor arroja que de dos metros cúbicos de agua su consumo pasó a 41.
Otro de los casos expuestos es el de Judith Tah, quien pagaba con su antiguo medidor 257 pesos al mes; sin embargo, sin notificación alguna o cuando menos un aviso, los empleados de CAPA, bajo el argumento de que no pueden hacer la lectura, cambiaron el medidor que arrojó un consumo de 42 metros cúbicos (antes era de sólo tres) para este periodo deberá cubrir la cantidad de mil 230 pesos.
Los habitantes exigieron a las autoridades estatales intervenir para frenar los abusos de la CAPA antes de que los habitantes y ejidatarios decidan ejercer medidas de presión para pedir el cambio del encargado Carlos Dzul y que se cumplan los acuerdos que ha dejado de hacer la dependencia, ya que había prometido cobrar sólo el 50 por ciento de la tarifa a los integrantes del núcleo agrario; sin embargo, desde hace años ha incumplido, olvidando que las tierras que ocupan las bombas y pozos son de los comuneros.