Una pareja de turistas de nacionalidad neozelandesa fue víctima de un robo durante su traslado en autobús de Cancún a Tulum, lo que movilizó a elementos de la Policía Ejecutiva en este municipio, quienes les brindaron asistencia inmediata, acompañándolos en el proceso de denuncia y posterior traslado a su lugar de hospedaje.
Los ciudadanos extranjeros identificados como Allison Jene Elizabeth y Allison Martin Joseph, ambos de aproximadamente 65 años identificados con pasaportes oficiales, relataron que fueron despojados, de sus pertenencias personales, incluyendo tarjetas bancarias, identificaciones y documentos, durante el trayecto en un autobús de la línea ADO.
Los afectados fueron trasladados a la Fiscalía, donde realizaron la denuncia correspondiente y ratificaron los hechos ante las autoridades ministeriales. Posteriormente solicitaron apoyo para acudir a una sucursal bancaria, ya que contaban con una tarjeta digital en su aplicación móvil. Sin embargo, no obtuvieron una solución favorable en el banco ubicado junto al supermercado Aki.
Debido a la inseguridad que manifestaron sentir tras el incidente, los agentes los acompañaron hasta su hotel, ubicado en la zona costera de Tulum, donde se entrevistaron con el administrador del inmueble para explicar la situación. Se acordó permitirles pernoctar en el lugar y brindarles apoyo al día siguiente para continuar con los trámites bancarios necesarios.