Ante la llegada del periodo vacacional de Invierno, autoridades y especialistas en ciberseguridad exhortan a los viajeros a extremar precauciones al momento de rentar casas, departamentos o contratar tours en línea en Yucatán, donde cada año se registran denuncias relacionadas con estafas digitales. Las plataformas falsas, anuncios clonados y perfiles fraudulentos son algunas de las modalidades que más afectan a turistas nacionales y extranjeros.
Durante las temporadas de alta demanda, los estafadores aprovechan el incremento en las búsquedas de hospedaje para publicar ofertas engañosas con precios muy por debajo del promedio. Una vez que la víctima realiza el anticipo o pago total, los supuestos arrendadores desaparecen sin dejar rastro, dejando a los viajeros sin alojamiento al llegar a su destino.
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En el caso de los tours, las autoridades han detectado páginas que simulan pertenecer a empresas turísticas reconocidas, utilizando logotipos, fotografías y descripciones reales tomadas de sitios oficiales. Quienes caen en la trampa suelen recibir boletos o confirmaciones falsas, o simplemente nunca obtienen respuesta tras hacer el pago.
Como medida preventiva, los expertos recomiendan verificar la autenticidad de los sitios web y redes sociales donde se realicen las reservaciones. Para ello, se sugiere revisar opiniones, antigüedad de la página, y que cuenten con métodos de pago seguros. También es importante desconfiar de perfiles con escasa información o con fotografías excesivamente genéricas.
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Otro consejo clave es evitar realizar pagos completos antes de llegar al sitio y optar por utilizar plataformas reconocidas que ofrezcan protección al usuario en caso de fraude. Si se trata de una renta directa con un particular, se aconseja solicitar videollamadas para verificar la existencia real del inmueble, así como pedir contratos o comprobantes formales.
La SSP y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) también llaman a reportar cualquier sospecha o anuncio fraudulento, pues la detección temprana permite dar de baja páginas y redes dedicadas a cometer estafas.