El Aeropuerto Internacional de Mérida Manuel Crescencio Rejón ofrece un servicio fundamental para garantizar la accesibilidad y el confort de sus usuarios: la asistencia con silla de ruedas, que se brinda completamente gratuita y está disponible para pasajeros con movilidad reducida.
Jesús Gabriel Molina Várguez, supervisor de este servicio, explicó que la asistencia se puede solicitar directamente en el mostrador de la aerolínea con la que el pasajero viaja, tanto al momento de documentar para volar, como durante el arribo a la ciudad.
Incluso si la persona no puede descender del vehículo, el personal está capacitado para acudir al estacionamiento del aeropuerto y brindar apoyo desde ahí.
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“El servicio no tiene ningún costo para el usuario. Sin embargo, si lo desean, pueden ofrecer una propina a los jóvenes que prestan la asistencia, como una muestra de agradecimiento por su atención”, precisó Molina Várguez.
Este apoyo está dirigido principalmente a los adultos mayores, personas con alguna discapacidad física, embarazadas o cualquier pasajero que, por alguna razón médica o temporal, requiera ayuda para desplazarse en las instalaciones aeroportuarias.
La operación del servicio es ininterrumpida: inicia diariamente desde las cuatro de la mañana, hora en que comienzan las actividades de documentación, y se mantiene activo hasta el arribo del último vuelo, los 365 días del año.
Este horario extenso permite cubrir prácticamente todos los itinerarios de vuelos nacionales e internacionales que operan en la terminal aérea.
La implementación de este tipo de servicios responde a una política de inclusión y atención al pasajero que busca hacer del aeropuerto un espacio más humano, accesible y funcional. En este sentido, las autoridades de la terminal exhortan a los usuarios a no dudar en solicitar el apoyo cuando lo necesiten, y recuerdan que su objetivo es facilitar una experiencia de viaje segura, digna y sin complicaciones.
El Aeropuerto Internacional de Mérida, uno de los más importantes del sureste mexicano, continúa fortaleciendo su infraestructura y servicios, con una visión centrada en la inclusión, el respeto y el bienestar de todos los pasajeros.
