Aunque el Hospital General María del Socorro Quiroga Aguilar IMSS Bienestar ya fue entregado tras la conclusión de su primera etapa de remodelación, el nosocomio aún enfrenta deficiencias que impiden su funcionamiento al cien por ciento, señaló la presidenta del Patronato del Voluntariado, Eva Baeza Fuentes.
La representante explicó que uno de los principales problemas es la falta de capacidad del transformador eléctrico, lo que ha impedido la operación de equipos como el tomógrafo. Además, las áreas reestructuradas —donde anteriormente se encontraba la Jurisdicción Sanitaria y que ahora están destinadas a urgencias— todavía no pueden utilizarse plenamente.
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Detalló que hace unos días se intentó instalar el nuevo transformador; sin embargo, se registraron fallas en los elevadores y el hospital permaneció varias horas sin energía eléctrica, aunque la planta de emergencia logró responder. A pesar de los avances en infraestructura, aún existen detalles técnicos pendientes, por lo que consideró que todavía está lejos el momento en que el hospital pueda ofrecer servicio completo.
Indicó que los quirófanos continúan dependiendo del respaldo de otras instituciones como el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y Petróleos Mexicanos (PEMEX), ya que médicos, enfermeras e internistas deben trasladarse a esos hospitales para realizar procedimientos quirúrgicos, situación que genera desgaste tanto para el personal como para los pacientes.
Respecto a las denuncias ciudadanas por tiempos prolongados de espera en urgencias, aclaró que el hospital opera bajo un sistema de priorización médica, dando atención inmediata a casos graves como traumatismos craneoencefálicos, heridas penetrantes, infartos, convulsiones o accidentes severos, lo que puede ocasionar demoras en padecimientos no considerados críticos.
El hospital brinda atención no solo a Ciudad del Carmen, sino a 64 comunidades que abarcan desde la Península de Atasta hasta Mamantel, Sabancuy, La Cristalina y otras localidades, además de recibir pacientes de municipios como Escárcega y Candelaria, lo que incrementa la demanda de servicios.
Finalmente, Baeza Fuentes reconoció que existen carencias en algunos insumos que no siempre son surtidos oportunamente, debido a que el presupuesto se administra a nivel estatal, lo que puede generar demoras en los procesos de abastecimiento. Hizo un llamado a las autoridades de salud para agilizar las adecuaciones pendientes y reforzar el personal médico, especialmente en el área de traumatología, a fin de garantizar una mejor atención a la población.