La Oficialía número 14 del Registro Civil en Ciudad del Carmen ha solicitado a la Secretaría de Administración y Finanzas (SEAFI) la instalación de una caja de cobro en las instalaciones de esta dependencia, pues la población reclama que las distancias entre ambas oficinas les generan gastos exorbitantes, todo esto se generó luego de las recientes acusaciones difundidas en redes sociales sobre presuntos costos indebidos en trámites como actas de nacimiento.
Cuestionado sobre acciones que haya implementado la dependencia ante los señalamientos públicos de que “cobran de más”, el oficial del Registro Civil, José Julián Zavala Martínez, aseguró que no existen cobros indebidos en los servicios que se brindan. Explicó que todos los precios están debidamente establecidos y visibles al público, por lo que negó cualquier irregularidad en los cobros.
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Detalló que actualmente el costo por la expedición de actas —ya sea de nacimiento, matrimonio, defunción o divorcio— es de 123 pesos, tarifa oficial que se aplica de manera uniforme. Respecto a las molestias ciudadanas, Zavala Martínez reconoció que uno de los principales inconvenientes es la falta de una caja de la SEAFI en las instalaciones del Registro Civil, lo que obliga a los usuarios a trasladarse a otro punto como la sede en “Playa Norte” para realizar sus pagos, lo que enoja al usuario porque el Registro Civil está en el Centro.
Explicó que, en las oficinas anteriores ubicadas en la calle 56, sí contaban con un módulo de cobro dentro del inmueble, lo que facilitaba el trámite; sin embargo, tras el cambio de ubicación hace tres años, este servicio dejó de operar en el lugar. “Antes de la inconformidad pública, nosotros apoyábamos cobrando aquí, pero ahora se les pide acudir a Finanzas para transparentar los pagos y evitar cualquier tipo de acusación”, señaló.
Ante esta situación, indicó que ya se ha solicitado formalmente a las autoridades estatales la reinstalación de un módulo de cobro en el Registro Civil, petición que —aseguró— ya es del conocimiento de sus superiores y podría concretarse próximamente, aunque aún no hay una fecha definida.
Finalmente, subrayó que esta medida busca brindar mayor transparencia en los procesos y evitar malos entendidos, reiterando que todos los servicios se apegan a los costos oficiales establecidos, por lo que lamenta los inconvenientes que esta situación le está generando a la población, pero ante acusaciones de esa naturaleza no podían mantener ese esquema de apoyo a la ciudadanía, especialmente a los adultos mayores que tienen que gastar en más de dos traslados para hacer un trámite.
