Este jueves, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha comenzado a colocar sellos de suspensión a las aerolíneas que se niegan a incluir el equipaje de mano en sus tarifas.
Se trata fundamentalmente de tres aerolíneas nacionales que son Volaris y Viva Aerobús, cuyos cobros por equipaje de mano rondan los 800 pesos. En este sentido Profeco indicó que prepara multas cuantiosas para dichas aerolíneas.
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Y es que desde la semana pasada, la Profeco alertó a usuarios y pidió a las aerolíneas que dejaran de cobrar indebidamente por el equipaje de mano, pero solamente Aeroméxico acató la indicación.
Para Profeco el cobro es “abusivo”, “toda vez que el equipaje de mano resulta un elemento inherente al servicio de transportación aérea del pasajero, y su cobro como un servicio adicional es indebido, ya que el mismo no está sujeto a negociación.
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La Procuraduría consideró que cobrar equipaje de mano “viola los derechos de los pasajeros reconocidos en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley de Aviación Civil”.
En el artículo 47 Bis, fracción IX, tercer párrafo de la Ley de Aviación Civil, establece que: "el pasajero podrá llevar en cabina hasta dos piezas de equipaje de mano. Las dimensiones de cada una serán de hasta 55 centímetros de largo por 40 centímetros de ancho por 25 centímetros de alto, y el peso de ambas no deberá exceder los diez kilogramos”.
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AR
