En el marco de la conferencia matutina de este lunes, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante, informó que el operativo del Buen Fin 2025 ha registrado 209 inconformidades, de las cuales el 94 por ciento ya fueron resueltas a favor de los consumidores.
Para garantizar la atención a las y los compradores, se desplegaron mil 350 servidores públicos en los 32 estados, con la instalación de 169 módulos fijos en centros comerciales y 337 brigadas itinerantes en puntos de alto consumo.
“El objetivo es brindar apoyo en tiempo real a quienes participan en esta campaña de descuentos. Hemos dado casi 15 mil asesorías y atenciones tanto en módulos como a través del Teléfono del Consumidor”, puntualizó Escalante.
Recomendaciones para comprar con responsabilidad
Durante su intervención, el procurador exhortó a las y los consumidores a establecer un presupuesto claro antes de adquirir electrodomésticos, pantallas u otros electrónicos.
También sugirió verificar si el producto cuenta con garantía y asegurarse de que esta sea sellada por el proveedor.
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Gasolina y remesas: precios y servicios en seguimiento
Escalante también destacó que, con base en el monitoreo más reciente, el precio promedio nacional de la gasolina regular es de 23.59 pesos por litro.
En cuanto a servicios financieros, señaló que Finabien se mantiene como la remesadora que ofrece más pesos por dólar enviado desde Estados Unidos, debido a sus bajas comisiones y un tipo de cambio promedio de 18.79 pesos por dólar.
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