Guardavidas de un beach club informaron que durante el periodo vacacional de Semana Santa rescataron hasta a 20 personas en la playa Gaviota Azul, también conocida como Forum. Señalaron que el consumo de alcohol y el exceso de confianza fueron las principales causas de los incidentes en el mar, especialmente entre turistas del centro del país y de Estados Unidos. Durante un recorrido por dicho arenal, no se observó la presencia de personal de Protección Civil.
Aunque en la zona había elementos de la Policía Turística y salvavidas del centro de playa, la torre de vigilancia de Protección Civil permanecía vacía. Pese a la bandera roja —que indica condiciones peligrosas para nadar—, numerosos visitantes continuaban ingresando al mar sin supervisión oficial.
Según los testimonios recabados, los turistas procedentes del centro de México son los que más suelen requerir asistencia, ya que tienden a subestimar el oleaje y desconocen las características del mar en esta región. También señalaron que una proporción significativa de los rescates involucra a visitantes estadounidenses, muchos de los cuales se meten al agua en estado de ebriedad o intentan surfear sin precaución.
Los guardavidas destacaron que el consumo excesivo de alcohol en la playa es un problema recurrente. Atribuyeron parte de esta situación a una tienda de conveniencia ubicada en la esquina del acceso principal, la cual, aseguran, fomenta el consumo en la zona. Comentaron que han tenido que solicitar la intervención de las autoridades entre cuatro y cinco veces por semana para retirar a bañistas que, pese a las advertencias, insisten en nadar en condiciones peligrosas.
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Indicaron que, más que en otras playas de la zona hotelera, en Gaviota Azul es donde se registra una mayor cantidad de intervenciones por parte de las autoridades para sancionar a visitantes nacionales y extranjeros que desobedecen las indicaciones y se ponen en riesgo.
Por su parte, un guardavidas de playa Chac Mool comentó que en ese arenal suelen asistir a entre cuatro y cinco personas por semana, lo cual calificó como una cifra baja en comparación con otros tramos, como Forum.