Cerradas hasta 2026, las citas en Medicina Interna, Urología y Oftalmología, en la clínica del ISSSTE, informó el personal a través de una cartulina, aviso que fue retirado un par de horas después, informaron a PorEsto!, algunos derechohabientes. Quienes requieran atención con alguno de estos especialistas, deberán esperar hasta el próximo año para agendar una consulta.
Según las cifras del Gobierno de México, este Instituto en Quintana Roo había registrado 201 mil 292 derechohabientes, entre trabajadores en activo, familiares y pensionados.
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En la entidad hay sólo dos clínicas para todo ese universo que están distribuidos así: en Cozumel, 13 mil 681; Felipe Carrillo Puerto, 11 mil 875; Isla Mujeres, 3 mil 171; Othón P. Blanco, 89 mil 337; Benito Juárez, 61 mil 152; José María Morelos, 5 mil 506; Lázaro Cárdenas, 2 mil 815; Playa del Carmen, 12 mil 960; Tulum, 597; Bacalar, 184; y Puerto Morelos, 14.
Algunas personas que acuden a consulta médica señalaron que el desabasto de medicamentos es peor que en el IMSS.
“Este es el servicio de ‘calidad’ que dice el Gobierno federal que brinda la clínica del ISSSTE en Cancún a sus derechohabientes”, señaló Miroslava Anduce, trabajadora de la Secretaría de Hacienda.
En todo el país, el Instituto tiene aproximadamente 13.7 millones de derechohabientes registrados en 2025. Esta cifra incluye a más de 3 millones de trabajadores en activo, más de 1.2 millones de jubilados y pensionados, y el resto son sus familiares, según cifras del Gobierno de México.
Luego de un par de horas de que el personal del ISSSTE colocó la cartulina en la clínica de Cancún, alguien dio la orden y fue quitado del área de especialidades, donde inicialmente fue colocada ayer en la mañana.
Varios derechohabientes, a través de redes sociales subieron la información y criticaron “el servicio de calidad” que el director general, Martí Batres, y el delegado del ISSSTE en Quintana Roo, Miguel Farías Alarcón, aseguran dan en dicha institución.
Mine Ch., en su red de Facebook refirió que el año pasado llegó a la “unidad de altas especialidades” buscando urgentemente una biopsia. “Por milagro o gracia de Dios la encargada de buscar fechas me dio una, y me recalcó mucho que no lo perdiera, porque era la única disponible ese año, y de hecho, fue con un oncólogo que no era su especialidad, pero aquí viene lo maravilloso de Dios, este oncólogo, a pesar de que al principio no quería atenderme, al ver las tomografías y la urgencia que requería empezar un tratamiento me atendió, le dio seguimiento y me dio la oportunidad de aún estar aquí”, señaló.
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“Por eso, repito, no son los doctores, es la falta de suministros. Pero si vi a mucha gente irse a su casa a esperar que sean atendidos, ahora sólo imagínate que te digan si no te atienden de inmediato te vas morir, cuando sabes que tiene niños pequeños. No se sabe la impotencia que se siente hasta estar en esta situación”, agregó.
Otra usuaria dijo que le ha tocado que cuando le dan cita para una consulta, el doctor no llega por incapacidad médica, y le indican que si quiere hacer un reporte se dirijan a la dirección de la clínica, cuyo titular no se da abasto por tantos reportes de irregularidades que se presentan todos los días. Otros usuarios señalaron que el problema no son los médicos, más bien la falta de medicamentos y suministros.