La tercera tormenta invernal de la temporada, que afecta a Estados Unidos y Canadá, volvió a generar impactos directos en el Aeropuerto Internacional de la ciudad, donde ayer se registraron 46 vuelos con afectaciones, entre retrasos y cancelaciones, según cifras oficiales de Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR).
Ayer la administradora confirmó siete operaciones con demora —cinco arribos y dos despegues— así como 39 suspensiones, distribuidas en 17 llegadas y 22 salidas, principalmente en rutas con origen y destino en Norteamérica.
Mientras que la compañías aéreas con mayor número de incidencias fueron American Airlines y JetBlue, seguidas por Delta, United, Southwest, Spirit, Frontier y WestJet.
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En el caso de los arribos con retraso, se vieron involucrados vuelos de American Airlines, Delta, Viva Aerobus y JetBlue, mientras que las salidas demoradas correspondieron a American y Delta.
Respecto a las cancelaciones, American Airlines encabezó la lista con ocho llegadas suspendidas, junto con operaciones de JetBlue, Southwest, United, Spirit, Frontier, Delta y WestJet. En cuanto a los despegues cancelados, American y JetBlue concentraron la mayor cantidad de vuelos anulados.
Desde los mostradores y salas de documentación, el ambiente estuvo marcado por la incertidumbre: pantallas con estatus cambiantes, filas extensas y pasajeros buscando reacomodos caracterizaron la jornada en uno de los principales puntos turísticos del país.
Personal de las aerolíneas involucradas redobló esfuerzos para atender el nerviosismo de los usuarios, comentó Iñaki, empleado en tierra de una compañía mexicana.
Marilyn Chambers, viajera con destino a Chicago, relató que su vuelo fue cancelado sin que se le ofreciera una alternativa inmediata.
“Nos indicaron que revisáramos la aplicación. La aerolínea únicamente proporcionó un cupón de alimentos, pero el hospedaje tuvimos que cubrirlo nosotros”, explicó.
En contraste, Jean-Luc Moreau, turista canadiense con rumbo a Montreal, señaló que su compañía aérea sí asumió los gastos de alojamiento y transporte. “Nos proporcionaron hotel, traslado y cena. El inconveniente fue la falta de información clara dentro del aeropuerto”, comentó.
Laura Hernández, pasajera con destino a Nueva York, afirmó que esperó más de cuatro horas por un vuelo que finalmente salió con retraso. “Nadie se hacía responsable; cada empleado ofrecía una versión distinta”, expresó.
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ASUR recordó que el sábado ya se habían contabilizado 40 retrasos y 19 cancelaciones, lo que anticipaba un fin de semana complicado para la conectividad internacional. Ese día, las aerolíneas afectadas incluyeron Air Canada, Porter, Sun Country, WestJet, Delta, Southwest, United, Spirit y American Airlines.
De manera paralela, la Coordinación Estatal de Protección Civil informó que, aunque Quintana Roo mantiene condiciones climáticas estables —con cielo despejado a parcialmente nublado, sin lluvias y temperaturas máximas entre 30 y 35 grados— un sistema anticiclónico y el Frente Frío 30 continúan generando vientos con rachas de hasta 35 kilómetros por hora en zonas costeras, así como bancos de niebla durante la madrugada, factores que obligan a mantener medidas preventivas.
El Servicio Meteorológico Nacional reiteró que no se pronostican precipitaciones en la Península de Yucatán; sin embargo, se esperan rachas de viento de entre 30 y 50 km/h, lo que podría seguir afectando las operaciones aéreas y marítimas.