
De acuerdo con la Encuesta Nacional de Seguridad Urbana (ENSU) del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), la percepción de inseguridad urbana en Chetumal incrementó durante el pasado mes de marzo, a comparación de lo registrado durante el 2024, pasando del 60.4% al 63.4%, quedando por encima de la media nacional que es del 61.9%.
En ese sentido, en la ENSU del Inegi se señala que el 44.8% de los habitantes de Chetumal han modificado sus hábitos cotidianos a causa de la inseguridad, referentes a la portación de objetos de valor, como es el caso de joyas, dinero o tarjetas de crédito, ya que esto los hace sentir expuestos a ser víctimas de los delincuentes.
Asimismo, también se indica el cambio de rutina diaria en lo que respecta a la seguridad de los menores, de modo que el 42.2% de la población mayor de edad no permite que los menores salgan solos.
De igual manera, el 40.5% ha dejado de caminar de noche hacia su domicilio y el 25.5% ha cambiado su rutina relacionada con la visita a familiares, debido a que no se sienten seguros cuando se encuentran en las calles.

Por otro lado, la ENSU también señala que el 31.6% de la población de 18 años en adelante mencionó que en los próximos 12 meses la inseguridad en Chetumal se mantendrá, mientras que el 22.9% indicó que empeorará en el mismo periodo.
Finalmente, en lo que respecta a la percepción que tiene la población mayor de edad sobre las labores de prevención y combate a la delincuencia por parte de las autoridades de seguridad, en el primer lugar se encuentra la Secretaría de Marina (Semar) con un 87.8% en relación con un desempeño muy efectivo o algo efectivo.
Seguidamente, la Fuerza Aérea Mexicana obtuvo un 83.7% y el Ejército obtuvo un 83.7%. Seguidamente, con mejores porcentajes se encuentran la Guardia Nacional (GN) con un 75.1% de percepción de desempeño muy efectivo o efectivo; posteriormente, la Policía Estatal con el 55.4% y, por último, la Policía Preventiva del municipio de Othón P. Blanco con sólo el 48.1%, de modos que los ciudadanos de Chetumal tienen mayor confianza en las autoridades federales que en las locales.