Quintana Roo / Chetumal

Usuarios del ISSSTE aseguran que continúan las deficiencias en el servicio en Chetumal 

Actualmente sólo se han realizado reparaciones superficiales como es el caso de los aires acondicionados y los sanitarios, pero la mala atención y la falta de insumos continúan.
Usuarios del ISSSTE aseguran que continúan las deficiencias en el servicio en Chetumal
Usuarios del ISSSTE aseguran que continúan las deficiencias en el servicio en Chetumal / Especial

Chetumal. – Meses después de que las autoridades del Instituto de Seguridad Social y Servicios de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) aseguraran que se realizarían mejoras en el servicio que se brinda en la clínica de la ciudad de Chetumal y que se contaría con los insumos necesarios para brindar la atención médica que se requiere, los usuarios señalan que estas continúan sin verse reflejadas, toda vez que el hospital sigue presentando las mismas carencias que desde hace años se han presentado.  

Al respecto, el presidente de la Unión de Pensionados y Jubilados, Melchor Gamboa Cardos, expresó que los únicos aspectos atendidos hasta el momento son los aires acondiciones y los sanitarios, siendo cambios mínimos, ya que estos no generan modificaciones en la calidad de la atención que reciben los usuarios, así como tampoco solventan las carencias con las que se cuenta en la clínica, como es el caso, principalmente, de los medicamentos.  

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En ese sentido, Gamboa Cardos expresó: “lo único que han reparado son los aires acondicionados y los baños, pero las personas con urgencias médicas siguen sin recibir sus medicamentos y la atención necesaria”; por lo que señaló que las personas que necesitan recibir diálisis son quienes más padecen la ineficiencia del servicio médico y la falta de insumos necesarios para que puedan realizarles el procedimiento.  

De igual manera, indicó que los medicamentos brillan por su ausencia y el personal de la farmacia lo único que puede hacer es limitarse a decirles que no cuentan con estos, además de que cuando se cuenta con los medicamentos tampoco se dan abasto y no alcanza para todos los derechohabientes, por lo que terminan comprándolos por su cuenta: “nos dice que no hay, que no ha llegado, y cuando llega el medicamento es insuficiente”.  

Otro de los aspectos en los que Gamboa hizo hincapié es que les dan como alternativa pedir los medicamentos en la dichosa “superfarmacia” que anunció el expresidente de México, Andrés Manuel López Obrador, sin embargo, cuando se han comunicado a dicho lugar no han obtenido respuesta, por lo que sale lo mismo que acudir a la farmacia del ISSSTE, puesto que las pocas veces que han obtenido alguna respuesta igualmente les dicen que no cuentan con los medicamentos que se solicitan.