El personal de la oficina de Turismo de Isla Mujeres incumple la carta compromiso firmada por los 25 comisionistas autorizados para laborar en el malecón, ya que el documento establece que ninguna otra persona debe ejercer esta actividad, indicaron afectados.
No obstante, acusaron que se permite la intervención de navieras y cooperativas que fomentan la competencia desleal al trasladar grupos de visitantes hacia negocios específicos, una práctica monopólica añeja que está prohibida por el Reglamento de Atención al Turista.
Noticia Destacada
Reportan “invasión" de estafadores turísticos en calles de Isla Mujeres
Los empresarios Luis Larios y Hugo Enríquez solicitaron la aplicación estricta de dicha normativa, así como una supervisión efectiva para garantizar el cumplimiento del acuerdo exhibido por los comisionistas, quienes han operado por más de tres décadas bajo convenios con la autoridad municipal. Estos permisos se renuevan periódicamente y exigen, como requisito principal, la acreditación de cursos de actualización en buenas prácticas comerciales y atención al visitante.
“Aquí se observa una clara falta de voluntad institucional para resolver un problema histórico, cuando en su momento la extinta Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) emitió un dictamen para atender el monopolio ejercido por navieras en conjunto con ciertos establecimientos, además de recomendar adecuaciones al reglamento vigente, resoluciones que no se han cumplido a 17 años de distancia”, señaló Larios.
El empresario recomendó a los afectados por estas irregularidades acudir ahora a la Comisión Nacional Antimonopolio, organismo que inició operaciones en el último trimestre del año pasado tras la desaparición de la Cofece, con el objetivo de ratificar o actualizar el dictamen previo que determinó la existencia de prácticas acaparadoras por parte de varias navieras vinculadas con negocios específicos.
Los comisionistas, cuya actividad fue formalizada en 1993, tienen como objetivo facilitar a los turistas el acceso a servicios como renta de carritos de golf, buceo, paseos en lancha, compras y orientación general. A cambio de esta labor, perciben una comisión aproximada del 10%.
Noticia Destacada
Regularización de tierras en Quintana Roo dará certeza jurídica a 20 mil familias
Prestadores de servicios señalaron la llegada de vendedores foráneos a la isla, algunos de los cuales estarían involucrados en presuntos fraudes con tarjetas de crédito, en asociación con joyerías, tiendas de artesanías y otros trabajadores.
Responsabilizaron a ciertos socios de las cooperativas de recreación marítima “Isla Bonita” e “Isla Mujeres” por contratar a personas que incurren en malas prácticas comerciales, quienes incluso utilizan camisetas distintivas sin estar acreditadas, lo que sugiere la clonación de uniformes con la aparente tolerancia de funcionarios de la oficina de Turismo.