Vecinos de la colonia Ejido, de Playa del Carmen, estuvieron a punto de linchar a trabajadores de una empresa refresquera, a quienes acusaron de reventar el cableado eléctrico con el camión y dejar sin luz a varias colonias.
De acuerdo con el reporte, cuando la unidad transitaba por la zona el cableado de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) cayó justo encima de esta, por lo que los residentes pensaron que los empleados eran los responsables.
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Además, el cable, que sacó chispas al llegar al suelo, generó un conato de incendio en un área verde que es utilizada como tiradero al aire libre, por lo que elementos del Cuerpo de Bomberos acudieron al lugar para sofocar el siniestro y evitar que pase a mayores.
Al lugar también arribaron elementos de la Dirección de Seguridad Pública, como primeros respondientes, quienes evitaron que la situación se saliera de control, al verificar que no había sido culpa del camión de refrescos, sino del mal estado de un poste de luz y un transformador, el cual explotó causando el caos.
Aclarado el hecho, los trabajadores refresqueros se retiraron ilesos de la escena y minutos más tarde arribó personal de la CFE para realizar las reparaciones necesarias y posteriormente reestablecer la energía eléctrica, aunque dicho trabajo se prolongó durante varias horas, lo que generó molestias entre los vecinos.
La Comisión Federal de Electricidad es la empresa que más quejas acumuló ante la Procuraduría Federal del Consumidor a nivel nacional, con mil 854 reclamos registrados en el Buró Comercial de la dependencia. En el 2024 también fue la que peor servicio brindó, con 7 mil 837 reportes a nivel nacional.
Entre los motivos principales de denuncia se encuentran los cargos elevados y considerados injustificados por los consumidores.
Para presentar quejas, se puede acudir a los centros de atención o llamar al número 071. Asimismo, se pueden presentar reportes en la Oficina del a Defensa del Consumidor o en Concilianet.
