Padres de familia han expresado su preocupación a través de redes sociales tras un incidente ocurrido en el área de juegos infantiles de Plaza Galerías Campeche, donde el personal del lugar sacó a una menor de edad una vez que finalizó el tiempo pagado por el servicio, sin que sus tutores estuvieran presentes para recogerla.
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De acuerdo con el testimonio difundido por Yoana ED, la madre dejó a su hija en la zona de juegos mientras realizaba otros pendientes dentro del centro comercial. El costo aproximado del servicio es de 110 pesos por 30 minutos. Al terminar el horario, los trabajadores procedieron a retirar a la niña del área, a pesar de que ninguno de sus familiares se encontraba ahí en ese momento.
La menor, al quedar sola, se refugió en una tienda de ropa cercana, donde el personal de ese comercio la cuidó hasta que llegó su abuela. La madre, al regresar al área de juegos, vivió momentos de angustia al no encontrar a su hija, hasta que finalmente la localizó en la tienda.
Usuarios han cuestionado la política del establecimiento, argumentando que aplicar un “tiempo terminado es igual a salida obligatoria” sin supervisión adecuada puede exponer a los menores a riesgos innecesarios en un espacio público como un centro comercial.
Hasta el momento, la administración de Plaza Galerías Campeche y el área de juegos no han emitido una respuesta oficial sobre el caso ni han aclarado los protocolos de supervisión de menores. El incidente ha motivado llamados para revisar las reglas de estos espacios recreativos, con el fin de priorizar siempre la seguridad de los niños y evitar que queden sin tutor responsable.
