Este domingo 1 de marzo de 2026 está teniendo lugar el concierto de Shakira en el Zócalo de la Ciudad de México (CDMX). Debido a la afluencia de público a la plaza de la capital, es posible sufrir el robo de algún teléfono celular; ante esto, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) tiene protocolos específicos.
La SSC tiene como fin brindar el apoyo a todos los asistentes en situaciones de robo, por ello, es importante conocer los protocolos que llevan las autoridades para poder ayudar a los ciudadanos. Sin embargo; uno de los aspectos más importantes es actuar con rapidez para recuperar el equipo.
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¿Qué hacer en caso de robo de celular en el Shakira en el Zócalo?
El Zócalo cuenta con un despliegue masivo de elementos de la Policía Preventiva y la Policía Auxiliar. En caso de notar la falta del equipo, es importante buscar al oficial más cercano o dirigirse directamente a los módulos de atención ciudadana que se encuentran instalados en diferentes puntos.
Al reportarlo al momento, los oficiales pueden alertar vía radio a los monitoristas de las cámaras del C5 y C2 Centro, quienes realizan un cerco virtual para identificar a personas con actitud sospechosa o grupos que suelen operar en las zonas de mayor aglomeración.
Es importantes señalar que, en caso de que las autoridades encuentren personas detenidas por el robo de equipos, estos podrán ser recuperados en ese mismo momento; esto en los siguientes espacios: CUH-4 en República de Paraguay esquina República de Brasil, CUH-6 en Juárez 60, CUH-8 en Chimalpopoca 100, y VC-1 en San Ciprián esquina General Anaya.
Recomendaciones ante el robo del equipo
La SSC enfatiza que el valor real para el delincuente no es solo el aparato, sino el acceso a tus cuentas. Debes utilizar el teléfono de un acompañante o acudir a un punto de auxilio para llamar a tu operadora y bloquear la tarjeta SIM y el código IMEI (el número de identidad único de tu teléfono).
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Si se tiene activada la función "Encontrar" en iPhone o Android, se debe ingresar a la cuenta para poner el dispositivo en "Modo Perdido". Esto bloqueará el acceso a fotos, aplicaciones bancarias y contactos.
