La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Quintana Roo emitió una alerta a la población ante la suplantación de identidad de la institución financiera MEX-FACTOR, S.A. de C.V. Sofom E.N.R., utilizada de manera ilegal en internet para cometer posibles fraudes, en esta ciudad, Playa del Carmen y Chetumal.
Karina Sandoval García, titular de la Condusef en la entidad, advirtió que desde mediados de diciembre se detectó una página web y una aplicación móvil disponible en Google Play que usan de forma indebida el nombre, teléfono y domicilio de la financiera, ofreciendo supuestos créditos con el objetivo de engañar y afectar económicamente a los usuarios.
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Señaló que este tipo de prácticas fraudulentas van en aumento y representan un riesgo real para las personas que buscan financiamiento rápido, ya que los delincuentes se aprovechan de la necesidad económica y la falta de verificación de las plataformas digitales.
Explicó que no se tienen hasta el momento víctimas defraudadas en Quintana Roo, por lo que es importante la difusión de estas alertas oficiales para que la gente esté enterada de los posibles riesgos.
Por ello, recomendó extremar precauciones y verificar siempre la autenticidad de las instituciones financieras antes de realizar cualquier trámite o pago, especialmente cuando se trata de ofertas en línea.
Para evitar caer en fraudes, se debe confirmar que la institución esté debidamente inscrita en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (Sipres) y que los datos coincidan plenamente. En caso de duda, la Condusef exhortó a contactar directamente a la institución por sus canales oficiales o acudir a sus oficinas para recibir orientación gratuita.
Este registro, creado por ley, permite a cualquier ciudadano consultar información corporativa real y actualizada de instituciones como bancos, aseguradoras, casas de cambio, SOFOMs, Afors y más.
Si la institución de la que se tienen dudas, está inscrito en el Sipres, se tiene la certeza de que no se trata de un fraude y que es real, una medida gratuita con la que se puede evitar poner en riesgo el dinero.
Por su parte, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) informó que los reportes por diferentes delitos cibernéticos han incrementado, al grado de que por semana la Policía Cibernética atiende entre 80 a 100 casos; la mayoría son por fraudes, pero también se han reportado otros ilícitos como el acoso cibernético, siendo estos dos los más comunes, los cuales son canalizados para que se les dé seguimiento de manera pertinente.