Preparan plataforma digital para comprar boletos en línea de las zonas arqueológicas de Yucatán

El Patronato de las Unidades de Servicios Culturales y Turísticos (Cultur) de Yucatán trabaja en una plataforma digital que permitirá a los turistas adquirir boletos de acceso a zonas arqueológicas sin necesidad de hacer filas, con lo que se busca modernizar y facilitar el ingreso a estos espacios culturales.

José Clemente Escalante Alcocer, director de Cultur, informó que el proyecto avanza de manera gradual y se espera que hacia finales de 2025 pueda anunciarse formalmente, una vez que se defina la institución bancaria que respaldará la operación del sistema.

“Ya estamos trabajando en esta plataforma que nos permitirá ofrecer boletos digitales, en coordinación con el INAH. Se trata de facilitar la experiencia del visitante, evitar filas y modernizar los procesos de ingreso. Actualmente se puede comprar boletos por la página de Cultur o directamente en el sitio, pero queremos ir más allá y que todo esté automatizado, desde la web hasta una aplicación”, explicó Escalante Alcocer.

Actualmente, los visitantes tienen tres opciones para adquirir sus entradas: a través del sitio web de Cultur, en comunicación directa con el área administrativa o directamente en taquillas. Con la nueva plataforma se busca centralizar el cobro y permitir que desde un solo portal o aplicación se pague tanto la cuota estatal como la del INAH.

“Estamos afinando los detalles técnicos y jurídicos para que el sistema pueda hacer la dispersión automática a ambas cuentas”, precisó el director de Cultur. El sistema se encuentra en etapa de desarrollo. Uno de los puntos clave es definir con qué banco se operará, algunas opciones son BBVA, Banorte o Mercado Pago. Otro reto es garantizar un corte diario, para asegurar transparencia financiera. “Estamos a muy poco de lograrlo, ya sólo afinamos detalles. La plataforma contemplará página web, app móvil y otros medios de pago electrónico”, detalló.

Escalante aseguró que actualmente no hay problemas de saturación o largas filas en los sitios arqueológicos. Incluso, en días de alta afluencia, como el pasado 21 de marzo en Chichén Itzá, el acceso fue fluido y ordenado. “Hoy por hoy no hay filas, lo hemos revisado personalmente. El ingreso tarda máximo un minuto y hay excelente coordinación con el INAH y los turoperadores”, señaló.

Otros circuitos

Respecto a la operación de nuevas zonas arqueológicas y turísticas, informó que se trabaja en conjunto con el INAH para la reapertura de las grutas de Loltún, en el Sur, que sufrió daños por lluvias recientes y requiere trabajos internos de restauración y seguridad. “Esperamos que, de la mano con el INAH, esté lista para el próximo periodo vacacional”, dijo.

También se avanza en otros proyectos como Huaymitún y Palancanchén. En el primero, se están gestionando los permisos municipales, estatales y federales necesarios; en el segundo, se mantiene un diálogo con la comunidad y con el INAH para definir su integración al circuito turístico del estado.

Sobre el flujo turístico, el titular de Cultur indicó que los primeros meses del año han tenido buenos resultados. “No ha habido incrementos en los precios y seguimos ofreciendo tarifas accesibles para el turismo local y nacional. Por ejemplo, en El Corchito se cobra 49 pesos para los yucatecos, mientras que Chichén Itzá, por su valor patrimonial, tiene una tarifa de 575 pesos para la cuota estatal y 100 pesos para la del INAH”, explicó.

Finalmente, Escalante Alcocer reiteró que este esfuerzo se alinea con las instrucciones del gobernador Joaquín Díaz Mena, de mantener una coordinación constante con instancias como Cefotur, Fideture y el propio INAH, para consolidar a Yucatán como un destino turístico eficiente, moderno y respetuoso del patrimonio cultural.