La Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (Japay) anunció la apertura de un nuevo módulo de atención a personas usuarias en la colonia Vista Alegre, como parte de su estrategia para mejorar el servicio y optimizar sus procesos administrativos. La nueva sede comenzará a operar a partir del 23 de febrero y también concentrará diversas áreas administrativas de la dependencia.
El módulo estará ubicado en la calle 17 número 47 por 10, en el edificio donde anteriormente funcionaban oficinas de la Auditoría Superior del Estado. En este espacio, las y los usuarios podrán realizar pagos del servicio de agua potable, gestionar trámites administrativos y utilizar el sistema de cobro en modalidad de autoservicio, con el objetivo de brindar una atención más cercana, ágil y eficiente.
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Con esta apertura, la Japay ampliará su cobertura en la ciudad al contar con un total de 10 módulos de atención, fortaleciendo así su red de servicios y acercando soluciones a más zonas.
La dependencia informó que el traslado escalonado de áreas administrativas a la nueva sede forma parte de un plan de mejora operativa y optimización de recursos, ya que permitirá reducir gastos relacionados con estacionamientos externos y adecuaciones recurrentes en el edificio central de la calle 60. Además, se busca lograr una coordinación institucional más eficiente en beneficio de la ciudadanía.
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Estas acciones se desarrollan bajo la directriz de eficiencia y vocación de servicio impulsada por el gobernador Joaquín Díaz Mena, priorizando una atención directa y oportuna.
La Japay precisó que el módulo Centro continuará operando con normalidad, al igual que el resto de los puntos de atención, y reiteró su compromiso de mantener la operación permanente del sistema para garantizar la continuidad y calidad del servicio de agua potable en la ciudad.