La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Campeche está dando atención a un promedio de cinco quejas ciudadanas a la semana contra la Comisión Federal de Electricidad (CFE), informó la encargada de la dependencia federal en el Estado, María Eugenia Enríquez Reyes, quien solicitó a los ciudadanos presentar cualquier inconformidad para que se garantice la protección a sus derechos como consumidores.
Pese a lo anterior, estimó que bajaron mucho las quejas contra la CFE tras haberse retirado un módulo de atención de la Comisión que estaba instalado en las oficinas de la Profeco Campeche, mismo que se quitó cuando hubo un incendio en el Palacio Federal de Campeche en el año 2023.
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Reconoció que la misma Profeco ya le pidió a la CFE reinstalar su módulo de atención ciudadana en las oficinas de la Procuraduría, ubicada al interior del Palacio Federal de Campeche, esto con el objetivo de dar cause de forma inmediata a las peticiones de los ciudadanos.
“Estamos viendo que se reinstale un módulo en las oficinas, por el momento nosotros seguimos recibiendo y tenemos un permanente contacto con Comisión Federal para atender las quejas que se vayan presentando”, explicó.
Miles de afectados en últimas horas
Estos comentarios resaltan en el marco de las protestas y quejas ciudadanas durante esta semana, donde personas de las colonias Josefa Ortiz, Samulá, Lázaro Cárdenas, Polvorín, Las Flores, Fidel Velázquez y San Rafael, entre otras, han externado sus molestias contra la CFE por los constantes fallos en el servicio de energía eléctrica.
Algunos ciudadanos incluso han señalado que, de no haber soluciones, seguirán tomando medidas extremas en forma de protesta, como cerrar calles o no dejar ir al personal de la CFE cuando acuda a algún llamado hasta que se solucionen las complicaciones.
Incluso el Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Campeche (Smapac) reportó este día que, por los constantes apagones, hubo ruptura en las líneas de conducción de la Planta principal y en los equipos de bombeo en el cárcamo de Aeropuerto y Galería Filtrante Chiná, que afectó el suministro de agua en la capital.
JY
