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Quintana Roo / Cancún

Confusión y atrasos: Así batallan los cancunenses para tramitar la CURP Biométrica

La queja en Cancún viene de que para más de un millón de habitantes solo hay un único modulo para tantas personas.

Desde las primeras horas de la mañana, jóvenes y adultos mayores se forman con esperanza de realizar el trámite.
Desde las primeras horas de la mañana, jóvenes y adultos mayores se forman con esperanza de realizar el trámite. / Erick Romero

Hacer tramites nunca fue algo sencillo para los ciudadanos, y ahora mucho menos con la implementación de la nueva CURP Biométrica, un nuevo documento oficial que obtenerlo está siendo un autentico calvario para la población, ya que asisten a la sede del Registro Civil (oficialía 01) en Parque de las Palapas, desde primeras horas de la mañana, prácticamente de madrugada y solo se reciben a menos de 40 personas al día.

Ciudadanos manifiestan su inconformidad ya que al busca a algún encargado o al director del registro civil y este “nunca está disponible”.

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Personas, que se contabilizaron hasta más de 50, desde las 6am ya están haciendo filas sobre el andador Jazmines en la SM 22 con la esperanza de estar dentro de los pocos que alcanzarán a ser admitidos para que su trámite avance, es que, entre las reacciones de la ciudadanía, no hay distinción entre adultos mayores o con discapacidad para concederles facilidades.

Toda la población deberá someterse a esta nueva actualización para este documento oficial, puesto que el CURP es indispensable para todo tipo de trámite.

Entre las personas afectadas, está la señora Zoyla del Socorro, qué trabaja como empleada doméstica. Para acudir a tal tramite, desde las 6:00am se dirigió a la oficialía 01, pero por sus problemas de movilidad, al tener dolor de rodillas y escasa visión se le dificulta llegar hasta el centro de la ciudad.

“Se supone que se no nos deben negar el servicio a los adultos mayores, se nos debería dar preferencia, y aun así debemos cumplir con este nuevo requisito… en mi caso lo necesito para la inscripción de mis nietos en su escuelita, porque están bajo mi cuidado. Para la pensión, y todo lo demás”

Al momento de escuchar que los turnos se acabaron, la muchedumbre rápidamente se retiró no sin antes recriminar con justificado enojo el que hayan perdido horas de sueño y de trabajo por estar parados para nada.

La CURP Biométrica integra los llamados datos biométricos, que consisten en la toma de huellas dactilares, escaneo de iris y reconocimiento facial, siendo que cada persona tiene rasgos únicos e irrepetibles con sus símiles, estos datos únicos aseguran una mejoría en la autentificación de identidad de la población. Para realizar este tramite se requieren de: INE, CURP (El comúnmente usado hasta la actualidad) Acta de nacimiento, Comprobante de domicilio reciente y un Correo Electrónico.

Ciudadanos expresaron sus molestias con la lentitud para realizar el trámite, asegurando que son largas horas de espera.
Ciudadanos expresaron sus molestias con la lentitud para realizar el trámite, asegurando que son largas horas de espera. / Erick Romero

El trámite es gratuito, pero su obligatoriedad aumentó después de la publicación en el Diario Oficial de la Federación (DOF) sobre un convenio entre la SEGOB e IMOVEQROO que es necesaria para sacar las nuevas licencias, o como en el caso de los cuidados adultos mayores y menores estudiantes, para poder seguir recibiendo sus becas.

Hasta 14 módulos en distintas oficialías se han habilitado a lo largo del estado, sin embargo, la queja en Cancún viene de que para más de un millón de habitantes solo hay un único modulo para tantas personas. Mientras esto en la población crea un ambiente de estrés porque al no poder este tramite tendrán dificultades para hacer cualquier otro tipo de tramites por la torpeza de la lenta tramitocracia

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La señora Lara Zayas, por su parte está angustiada ya que la organización por parte de los funcionarios en la oficialía es tan mala que por ejemplo a ella le dieron el numero 14 de turno, y a su nieta menor de edad, quien no asistió a clases por hacer este tramite le tocó hasta el turno 31.

“Es absurdo. No hay nada de humanismo. Estamos aquí desde temprano, con frio y esperando un tiempo larguísimo que nos afecta en nuestras responsabilidades. Mi nieta la semana pasada perdió un día de clases, y hoy volvimos a ver si finalmente podemos completar el trámite”

Mientras tanto, en las afueras de la oficialía 01 del registro civil, los ciudadanos continúan a la espera de que su tramite proceda, sentados en el suelo, aguantando de pie como pueden y armándose de mucha paciencia para obtener este nuevo documento oficial que ya tiene un carácter obligatorio en el estado.