Habitantes de la zona que corresponde a la calle Palermo entre calle Camelias y avenida Venustiano Carranza de Chetumal reportaron haber pasado más de doce horas sin energía eléctrica, a pesar de haber reportado el problema a la Comisión Federal de Electricidad (CFE), incluso acudiendo a las instalaciones, de modo que tuvieron pérdidas de alimentos y electrodomésticos.
De acuerdo con los vecinos de las calles mencionadas, el fin de semana lo pasaron sin electricidad durante más de mediodía, ya que el personal de la CFE no atendió sus demandas para que acudieran al lugar a restaurar el servicio, pues nunca les contestaron las llamadas al número de emergencias de la Comisión.
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Al respecto, mencionaron que incluso acudieron a la Superintendencia de la zona sur para reportar el problema, pues el calor estaba insoportable, aunado a los moscos, y el riesgo de perder sus alimentos o sus aparatos eléctricos, sin embargo, ni de ese modo acudió la cuadrilla para restablecer la energía eléctrica; en ese sentido, señalaron que durante los fines de semana únicamente están activos dos trabajadores para atender las demandas ciudadanas.
Por lo cual, los afectados tuvieron que esperar más de doce horas para que regresara la electricidad, mientras los alimentos perecederos ya se habían echado a perder al pasar tanto tiempo sin la refrigeración adecuada, además de que algunos vecinos perdieron sus electrodomésticos por la misma razón.
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En ese sentido, los ciudadanos, una vez más, hicieron hincapié en la precariedad del servicio que brinda la CFE y el contraste que existe entre los cobros de la tarifa por uso de la energía eléctrica, lo cuales en ocasiones son exorbitantes, y la calidad del servicio que brinda, el cual deja mucho que desear, sobre todo, en los últimos meses.
Finalmente, señalaron que ojalá así como la Comisión cobra de caro el servicio, del mismo modo ofreciera calidad, ya que cada vez son más constantes los apagones, ya no sólo en los alrededores de Chetumal, sino también al interior de la ciudad, lo cual genera serias afectaciones a los ciudadanos.
