El revuelo por el regreso de BTS a México en 2026 ha escalado de las redes sociales a las instancias legales. El ex candidato presidencial, Jorge Álvarez Máynez, presentó formalmente una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) contra Ticketmaster y Ocesa.
El político ha señalado una serie de irregularidades que afectaron a miles de fans (ARMY) durante la preventa y venta general para los conciertos que tendrá el grupo surcoreano en México. A pesar de que la empresa boletera compartió los precios oficiales y el mapa que se manejaría; diversos interesados señalaron fallas en la plataforma.
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Máynez denuncia a Ticketmaster ante Profeco
Jorge Máynez usó sus redes sociales para mostrar su molestia ante la imposibilidad de no haber logrado entrar a la preventa a pesar de haber contado con la membresía exclusiva para fans. Ante la situación y en apoyo a otros usuarios que se vieron afectados; el político presentó una denuncia ciudadana contra Ticketmaster y Ocesa.
"Presentamos una nueva denuncia (en realidad, un alcance a la anterior) ante Profeco por todas las irregularidades y abusos en la venta de boletos de BTS", escribió Máynez en su cuenta de X (antes Twitter). Junto con lo escrito; Jorge compartió una fotografía del expediente de la denuncia.
¿Cómo hacer una denuncia ante la Profeco?
El presidente de Movimiento Ciudadano compartió una guía con el fin de que las personas afectadas puedan hacer denuncias ante la Profeco. Esto con el fin de que los fanáticos que deseen adquirir boletos para BTS en México puedan mostrar su inconformidad por la situación.
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Para denunciar en PROFECO, puedes llamar al Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 o 800 468 8722), usar plataformas en línea como Concilianet, enviar un correo electrónico a cuentas específicas (como denunciasprofeco@profeco.gob.mx).
