Este miércoles, una derechohabiente del Instituto de Seguridad Social y Servicios de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) señaló la deficiencia de la atención por parte del personal de salud de la clínica de la ciudad de Chetumal, toda vez que acudió al área de urgencias luego de sufrir un accidente en su lugar de trabajo y tras más de una hora, no había recibido atención médica, a pesar de las lesiones que presentaba.
La usuaria identificada como Ligia Pat Fernández, quien trabaja como docente en la escuela Kohunlich, acudió al área de urgencias de la clínica del ISSSTE para recibir atención médica, luego de haber pasado por un accidente laboral, quien incluso acudió en silla de ruedas, ya que no podía caminar por las lesiones que le provocó dicho incidente, sin embargo, no fue atendida de manera pronta; contrario a ello, el personal médico la hizo esperar antes de brindarle la atención necesaria.
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Usuarios de hospitales de Chetumal exigen pronta atención e intervención de las autoridades de salud
Al respecto, tanto la docente como su allegados manifestaron su indignación ante la pésima calidad del servicio que se ofrece en el hospital del ISSSTE, ya que señalaron que es inaceptable que no se les brinde la atención urgente a los pacientes que la requieren, de modo que esto puede complicar las condiciones o padecimientos con los que acuden en busca de atención médica, sobre todo, aquellos que llegan al área de urgencias, como es el caso de la afectada.
De igual manera, los familiares exigieron que las autoridades de salud del ISSSTE tomen cartas en el asunto, toda vez que se trata de un sistema deplorable que no deja de presentar deficiencias, tanto en la atención, como en la infraestructura y los equipos médicos, lo cual es preocupante, puesto que los pacientes que acuden, en vez de mejorar terminan empeorando porque no son atendidos a la brevedad y pasan incluso días antes de que se les atienda como es debido.
Esta queja se suma a otras más que se han realizado sólo durante la presente semana, en las que, además, se ha señalado la gravedad en que se encuentran usuarios que están ingresados ya que no reciben el tratamiento necesario, lo cual refleja que el problema del ISSSTE abarca todas las áreas y pone en riesgo a todos los derechohabientes que acuden a buscar una solución a sus problemas de salud, debido a que no les responde como es debido.
