La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Yucatán alertó sobre una modalidad de fraude basada en la suplantación de identidad, mediante correos electrónicos apócrifos que solicitan información personal y financiera.
La titular de la Condusef en la entidad, Osmaida Santiago Leonel, explicó que en estos mensajes se notifica falsamente la existencia de una supuesta queja promovida por el usuario, con el argumento de que es necesario proporcionar documentación confidencial para continuar el trámite.
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Aclaró que la Comisión nunca solicita datos personales, bancarios ni documentación mediante correos electrónicos, enlaces externos o sitios no oficiales, y que los trámites se realizan de manera personal a través de canales institucionales verificados.
Enlaces a otros sitios
Indicó que estos mensajes suelen incluir ligas que redirigen a sitios fraudulentos desde los cuales se sustrae información sensible de la gente, una práctica detectada también en otras entidades del país.
Santiago Leonel señaló que este tipo de engaños forma parte de estrategias de ingeniería social cuyo objetivo es generar presión y urgencia para inducir a las víctimas a reaccionar de inmediato.
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¿Qué se debe hacer?
La funcionaria exhortó a la ciudadanía a eliminar cualquier mensaje sospechoso, no abrir enlaces ni descargar archivos adjuntos, y verificar directamente con la Condusef si se tiene alguna duda.
“Ante cualquier sospecha, contáctanos por nuestros canales oficiales. No te dejes engañar”, advirtió.
Cabe señalar que, en México, los correos fraudulentos (phishing) se han consolidado como una de las modalidades de estafa digital más recurrentes. Su mecánica consiste en la suplantación de identidad de instituciones financieras, dependencias públicas, empresas de mensajería o plataformas digitales, con el objetivo de obtener datos personales, bancarios o credenciales de acceso.
