El 71 por ciento de los hogares del estado tiene acceso a Internet, según el reporte del Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO).
Elieser German Bacelis Navarro, de dicho instituto, resaltó que la brecha digital persiste en zonas rurales.
En lugares como Felipe Carrillo Puerto y Lázaro Cárdenas esta carencia restringe las oportunidades de desarrollo y productividad.
Al respecto, la investigadora afirmó que las estrategias educativas remotas, diseñadas sin enfoque territorial ni interseccional, resultan ineficaces en contextos de baja conectividad, limitada alfabetización tecnológica y carencia de infraestructura básica.
En los municipios indígenas de la entidad, la educación a distancia fue inviable para amplios sectores, profundizando las desigualdades de origen social, económico y lingüístico. Este es sólo uno de los ámbitos con mayor afectación por el rezago tecnológico.
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De acuerdo con el IMCO, en México, seis de cada 10 viviendas poseen conexión a la red. Mientras estados como Baja California y Ciudad de México superan el 75% de cobertura, en Chiapas la cifra apenas alcanza el 31%.
Lo anterior implica que 100.2 millones de personas son usuarias de la red, lo que representa el 83.1% de la población, según la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (Endutih) 2024, publicada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
Dicho estudio señala que, de la población rural no usuaria, el 14.6 por ciento no accede a la red por falta de recursos económicos para adquirir un dispositivo móvil; otro 9.1 por ciento debido a que desconocen su uso o falta de interés, y sólo el 1.3 por ciento por carecer de cobertura en su localidad.
Comunidades alejadas no tienen conectividad
En la entidad se han implementado diversas iniciativas, como el programa “Conecta Quintana Roo”, que busca dotar de telefonía celular y datos móviles a zonas con señal limitada, informó la Secretaría de Desarrollo Social.
Esta acción está dirigida principalmente a personas en situación de vulnerabilidad y pretende facilitar el ingreso a servicios digitales, formación académica en línea, trámites gubernamentales y vacantes laborales.
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Asimismo, se realizan esfuerzos para mejorar la comunicación en comunidades mayas y regiones cercanas a Áreas Naturales Protegidas, donde la instalación de fibra óptica resulta compleja. Se exploran nuevas alternativas para reducir el margen de exclusión digital, con la expectativa de que en el futuro cercano miles de personas logren vincularse de manera simultánea en estos espacios.
La inversión en infraestructura tecnológica está respaldada por recursos nacionales e internacionales. Según la dependencia estatal, se prevé que estas obras permitan consolidar la red necesaria para integrar a los habitantes de las zonas más aisladas al entorno global.