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Quintana Roo / Chetumal

Se cae sistema del SATQ y desata molestia durante canje de placas en Chetumal

La caída del sistema del SATQ impidió realizar el Registro Estatal del Contribuyente, provocando largas esperas y molestia entre automovilistas.

Se cae sistema del SATQ y desata molestia durante canje de placas en Chetumal
Se cae sistema del SATQ y desata molestia durante canje de placas en Chetumal / A. Chamlati

El Servicio de Administración Tributaria de Quintana Roo (SATQ) se cayó en Chetumal, lo cual retrasó la tramitología y generó molestias entre los conductores que esperaban afuera de las oficinas de la dependencia.

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Lo anterior, luego de que ante la obligatoriedad de realizar el canje de placas anunciado desde finales del 2025, ayer acudieran decenas de conductores a realizar su registro correspondiente.

Si bien se trata de un trámite que los conductores han visto con malos ojos desde que se anunció, las complicaciones que presentaron al momento de intentar realizarlo exacerbaron la molestia, pues mientras esperaban afuera de la dependencia haciendo fila bajo el sol, el proceso del Registro Estatal del Contribuyente (REC) no podía realizarse.

Personal de la dependencia pidió a los conductores que tuvieran paciencia, aceptando la probabilidad de que la plataforma estuviera cayéndose con frecuencia mientras se llevaba a cabo el trámite del REC.

Sin embargo, aunque los ciudadanos estuvieron esperando su turno, las molestias estuvieron presentes, principalmente porque a los usuarios les pareció innecesario el registro obligatorio para obtener el REC, pues aseguraron que esto solo complica la tramitología y consiste en un requisito exclusivo en la entidad.

Usuarios consideran innecesario y burocrático el REC, obligatorio en Quintana Roo.
Usuarios consideran innecesario y burocrático el REC, obligatorio en Quintana Roo.

Sentir ciudadano

En ese sentido, un contribuyente señaló: “La Gobernadora debería ser razonable, escuchar a los contribuyentes y eliminar el REC”. Otro conductor expresó: “Es absurdo, y si no tienes Constancia de Situación Fiscal, nomás no la armas; es engorroso ese trámite”. Por su parte, un habitante mencionó: “Qué incompetentes las autoridades; en lugar de hacerlo fácil, robustecen y complican el cumplimiento de los contribuyentes”. Uno de los afectados afirmó: “Lo único que sabe hacer el Gobierno es poner trabas y exceso de trámites burocráticos para los ciudadanos que queremos cumplir con nuestros pagos a tiempo”.

Respecto al tema, otro ciudadano indicó: “Solo quieren tener control de los ciudadanos; te piden número de celular, chaleco con número, número de cuenta bancaria, quieren tener toda nuestra información”. Mientras que un quejoso cuestionó para qué se necesita tanta documentación, pues cuando existe un robo de vehículo no hay garantía de recuperarlo.

Las quejas por el canje de placas iniciaron la semana pasada. La molestia radicó en la obligatoriedad del Registro Estatal de Control (REC), cuyo incumplimiento podría generar multas cercanas a los 5 mil pesos.

El costo del trámite representa un duro golpe al bolsillo, especialmente para quienes poseen más de un vehículo, ya que el canje por cada coche o camioneta asciende a 1,527 pesos. A esto se suma el malestar por la fecha de implementación, que coincide con un periodo de dificultades económicas para la población.

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