Miles de familias resultaron afectadas ante la falta de suministro de agua potable en la ciudad, luego de que Aguakan informara que la interrupción del servicio se debe a labores de mantenimiento realizadas por la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en las líneas de energía, deslindándose de cualquier responsabilidad por las molestias ocasionadas.
El anuncio fue difundido a través de las redes sociales oficiales de la concesionaria, donde se recalcó que la problemática es ajena a su operatividad y se atribuyó exclusivamente a la intervención de la CFE. La publicación generó una ola de inconformidad entre los ciudadanos, quienes manifestaron su molestia a través de los comentarios.
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Se trata del corte más amplio registrado en lo que va del 2025, ya que afecta a más regiones que cualquier otra suspensión previa. Las colonias sin servicio incluyen las Supermanzanas 01, 02, 02-A, 05, 22 a la 33, de la 60 a la 78, de la 84 a la 89, de la 91 a la 107, la 114, 129, 205, 206, 209, y de la 215 a la 260.
También se reportan afectaciones en las regiones 313 a 327, 332 a 336, 341 y del 500 al 529. Además, sectores como la colonia El Milagro, Playa Mujeres, condominios Punta Sam e incluso zonas de Isla Mujeres han presentado interrupciones.
Vecinos señalaron que, más allá de este corte, el suministro es inconstante desde hace tiempo. “La verdad no encuentro diferencia. Nunca tenemos agua potable. Para mí la historia es la misma, sólo cambia a quién le echan la culpa. Ahora dicen que es por mantenimiento eléctrico, pero esas fallas afectan sus bombas, no la luz en nuestras casas”, expresó Edwin, residente de la Región 25.
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Roxana, vecina de la Región 71, añadió: “No es sorpresa. Todos los domingos llenamos cubetas para lavar o hacer los quehaceres del día. Siempre que llamamos a reportar, nos dicen algo distinto: que si es la CFE, que si es por las casas, que si hay mantenimiento. Es una empresa mediocre que ya no queremos”.
Por su parte, Daniel, habitante de la Región 205, lamentó: “No me queda otra opción más que comprar garrafones para poder mantenernos aseados. Tenemos un bebé, y no podemos dejarlo sin higiene. Es lamentable que Aguakan juegue con los cancunenses. Quita y pone el agua como quiere y, para colmo, ni la Profeco nos atiende cuando queremos presentar una queja”.
Mientras tanto, no se ha emitido una fecha exacta para la restitución del servicio, por lo que familias de decenas de colonias permanecen a la espera de una solución concreta.
